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WARNUNG
Reparaturen an elektrischen Geräten dürfen ausschließlich nur von einem
hierfür qualifizierten Fachmann ausgeführt werden. Eine falsch bzw. nicht
fachgerecht durchgeführte Reparatur kann Gefahren für den Benutzer
herbeiführen und führt zu einem Verlust des Garantieanspruchs.
16 Kundendienst
Kann die Störung anhand der zuvor aufgeführten Hinweise nicht beseitigt werden,
rufen Sie bitte den Kundendienst. Führen Sie in diesen Fall keine weiteren Arbeiten,
vor allen an den elektrischen Teilen des Gerätes, selbst aus.
Folgende Angaben werden benötigt um Ihren Auftrag bearbeiten zu können:
1 Modell
2 Version
3 Batch
4 EAN
Typenschild (Das Typenschild ist im Innenraum des Gerätes oder auf der Rückseite.)
die vollständige Anschrift und Telefon- Nr.,
die Fehlerbeschreibung.
Zuständige Kundendienstadresse
EGS GmbH
Dieselstrasse 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Kundentelefon für Deutschland:
Tel. +49 (0) 2944 97 16 765
E-Mail: ok-service@egs-gmbh.de
Kundentelefon für Österreich:
Tel.: 0820 200 188
(aus dem österreichischen Festnetz max. 0.20 Euro/min abhängig vom Telefonanbieter, Mobilnetz anbieterabhängig
abweichend)
(Reparaturaufträge können auch online eingegeben werden.)
WICHTIG
Beachten Sie, dass der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer
Fehlbedienung oder einer der beschriebenen Störungen auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos ist.
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