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TROUBLESHOOTING
If there are any problems during operation, please refer to the following table. If the problems cannot
be solved as indicated under Solution or if spare parts for self-repair are necessary, please contact the
service center. The respective hotlines are noted in the warranty card, provided with this product. Please
note, that improper self-repair can lead to hazards as well as voidance of the warranty and should be
refrained from, if in doubt.
Problem Possible causes Solution
Product does not
work
Interrupted power supply Check the power supply
Water pressure is too low Check whether water supply is
connected properly and the faucet
is opened
Dishwasher door is not properly
closed
Ensure, that the door is closed
properly
Water is not pumped
out of the dishwasher
Kink in drain hose Check the drain hose
Filter is clogged Check and clean the coarse lter
Kitchen sink is clogged Check whether the kitchen sink is
draining well or call a service agent
for help
Sud in the tub Improper detergent Only use special dishwasher
detergent
Spilled rinse aid Wipe up rinse-aid spills
Sud in the interior Detergent with colourant was used Only use detergent without
colourant
White lm on inside
surface
Hard water minerals Regularly clean the interior with a
damp sponge
Rust stains on cutlery Cutlery are not corrosion resistant Do not wash these items in the
dishwasher
A programme was not run after
relling salt
Always run a quick programme
after adding salt
Softener lid is loose Check and tighten it
Knocking noise in the
cabinet
Spray arm is knocking against an
item in the basket
Interrupt the program and re-
arrange the items
Rattling noise Items of crockery are loose in the
cabinet
Knocking noise in
water pipes
Caused by on- site installation or
cross section of the piping
This has no inuence on the
dishwasher function
Dishes are not clean Incorrectly loaded dishes Re-arrange the dishes
Spray arms are blocked
Not enough detergent Add more detergent
Program was not powerful enough Choose another program
Filter is dirty or not inserted
correctly
Clean the lter and ensure it’s t in
correctly
IM_ODW131F_ODW132F_201117_V13_HR.indb 26IM_ODW131F_ODW132F_201117_V13_HR.indb 26 19/11/2020 10:06 AM19/11/2020 10:06 AM
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