Fehlerbehebung > 141
es übertragen wird. Das Problem kann auf eine Störung der Telefonleitung zurückzuführen
sein. Versuchen Sie, das Dokument später erneut zu übertragen.
Das Fax wurde versendet, aber die empfangene Nachricht ist völlig leer. Stellen Sie
sicher, dass das Dokument ordnungsgemäß eingelegt wurde, bevor Sie das Fax versenden.
Es muss mit der beschrifteten Seite nach OBEN in den ADF eingelegt oder mit der
beschrifteten Seite nach UNTEN auf das Glas gelegt werden.
Die Bildqualität der empfangenen Fax-Nachricht ist schlecht. Versuchen Sie, das
Dokument auf dem lokalen Gerät zu kopieren, um sicherzustellen, dass dies
ordnungsgemäß funktioniert. Tritt das Problem erneut auf, wenden Sie sich an den
Absender der Faxnachricht und fordern Sie ihn auf, die Einstellungen für Faxqualität und
Dichte zu ändern. Fordern Sie den Absender auf, das Dokument auf seinem Gerät zu
kopieren, um sicherzustellen, dass dies ordnungsgemäß funktioniert. Lassen Sie sich dann
die Faxnachricht erneut zusenden.
Nach Eingabe einer Kurzwahl-/Gruppenwahlnummer passiert nichts. Stellen Sie
sicher, dass die verwendete Kurzwahlnummer ordnungsgemäß programmiert wurde. Wenn
Sie eine zwei- oder dreistellige Nummer wählen, vergessen Sie nicht, vor Eingabe der
Nummer # oder * zu drücken.
Die empfangenen Dokumente sind hell oder weisen vertikale Streifen auf und das
MFP-Gerät hat genügend Toner. Heben Sie die obere Abdeckung an, und wischen Sie
die Linsenoberfläche des LED-Arrays des MFP-Geräts vorsichtig ab. Kontrollieren Sie dann,
ob der Toner oder die Bildtrommel ersetzt werden muss (siehe „Austauschen von
Verbrauchsmaterialien“ auf Seite 118).
Die Einstellung für die verzögerte Übertragung ist auf dem MFP-Gerät aktiviert,
aber das Dokument wurde nicht gesendet. Überprüfen Sie auf dem Display, ob auf
dem MFP-Gerät das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt wurden (siehe
„Uhrzeit Einstellen“ auf Seite 45).
Das MFP-Gerät ist an eine Nebenstellenanlage angeschlossen, kann aber nicht
nach draußen wählen. Kontrollieren Sie, ob vor jeder gewählten oder im Gerät
programmierten Rufnummer die Amtsleitungsvorwahl steht. Außerdem muss das Gerät für
den Betrieb an einer Nebenstellenanlage konfiguriert sein (siehe „Anschließen an eine
Nebenstellenanlage“ auf Seite 56).
Das MFP-Gerät antwortet stets, bevor das externe Telefon verwendet werden
kann. Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, ändern Sie die Einstellung für die
Dauer bis zur Rufannahme des MFP-Geräts („Reaktion bei Anruf“ auf Seite 45).
Empfangene Fax-Nachrichten sehen manchmal verzerrt aus. Wenn das empfangene
Dokument breiter oder länger als das in das Papierfach eingelegte Papier ist, verkleinert
das Gerät automatisch die Breite oder Länge des Dokuments, so dass es auf das Papier
passt. Diese Art von Problem kann auch mit der Übertragung zusammenhängen.
