Fehlerbehebung > 170
Die Bildqualität der empfangenen Fax-Nachricht ist schlecht. Versuchen Sie,
das Dokument auf dem lokalen Gerät zu kopieren, um sicherzustellen, dass dies
ordnungsgemäß funktioniert. Tritt das Problem erneut auf, wenden Sie sich an den
Absender der Fax-Nachricht und fordern Sie ihn auf, die Einstellungen für Faxqualität
und Dichte zu ändern. Fordern Sie den Absender auf, das Dokument auf seinem Gerät
zu kopieren, um sicherzustellen, dass dies ordnungsgemäß funktioniert. Fordern Sie ihn
danach auf, die Fax-Nachricht erneut zu senden.
Wählen mit Kurzwahltaste wurde versucht, war aber erfolglos. Stellen Sie sicher,
dass die verwendete Kurzwahltaste ordnungsgemäß programmiert wurde.
Das lokale MFP-Gerät nimmt keine Anrufe an oder empfängt keine Fax-
Nachrichten. Prüfen Sie zuerst, ob das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Prüfen Sie auch die Einstellung des Empfangsmodus am Gerät (siehe „Empfangs-modus“
auf Seite 69). Dieses MFP-Gerät empfängt Fax-Nachrichten nicht automatisch, wenn
Automatischer Empfang deaktiviert ist (siehe „Auto Rx“ auf Seite 95).
Die empfangenen Dokumente sind hell oder weisen vertikale Streifen auf und das
MFP-Gerät hat genügend Toner. Wischen Sie die Linsenoberfläche des LED-Bereichs des
MFP-Geräts behutsam ab und prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert (siehe
„...den LED-Kopf“ auf Seite 145). Arbeitet das Gerät noch immer nicht korrekt, entfernen
Sie die Bildtrommel (siehe „Bildtrommel austauschen“ auf Seite 133), klopfen Sie auf die
Tonerpatrone und schwenken Sie sie mehrere Male langsam vertikal um 20 bis 30 Grad.
Achten Sie darauf, dass kein Toner aus der Patrone austritt. Wenn dies nicht funktioniert,
muss eventuell die Bildtrommel ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Zulieferer,
wenn Sie Ersatz benötigen.
Die Einstellung für die verzögerte Übertragung ist auf dem MFP-Gerät aktiviert,
aber das Dokument wurde nicht gesendet. Überprüfen Sie auf dem Display, ob
auf dem MFP-Gerät das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt wurden
(siehe „Zeit-einstellung“ auf Seite 69).
Das MFP-Gerät ruft das Remote-Gerät nicht ab. Rufen Sie den Benutzer des
Remote-Geräts und stellen Sie sicher, dass die Dokumente eingelegt wurden und der
Abrufübertragungsmodus auf seinem Gerät aktiviert wurde.
Das MFP-Gerät ist an eine Nebenstellenanlage angeschlossen, kann aber nicht
nach draußen wählen. Stellen Sie sicher, dass bei jeder gewählten oder im MFP-Gerät
(siehe „Vorwahl“ auf Seite 47) programmierten Nummer die Wählvorwahl eingegeben wurde.
Das MFP-Gerät antwortet stets, bevor das externe Telefon verwendet werden
kann. Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, ändern Sie die Einstellung für die
Dauer bis zur Rufannahme des MFP-Geräts („Reaktion bei Anruf“ auf Seite 46). Prüfen
Sie auch die Einstellung des Empfangsmodus am Gerät (siehe „Empfangs-modus“ auf
Seite 69).
Empfangene Fax-Nachrichten sehen manchmal verzerrt aus. Wenn das empfangene
Dokument breiter oder länger als das in das Papierfach eingelegte Papier ist, verkleinert
das Gerät automatisch die Breite oder Länge des Dokuments, so dass es auf das Papier
passt. Diese Art von Problem kann auch mit der Übertragung zusammenhängen.
