812264

Olsberg ARINA 2.0 Seite 141

141
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/160
Nächste Seite
LEVANA 2.0 6 kW
LEVANA 2.0 8 kW
LEVANA AQUA 2.0
ARINA 2.0
INARA 2.0
FR Conditions générales de garantie
Unité commerciale Technologie de chauage
Sous réserve de modications techniques
141
défauts des appareils ou de leurs accessoires qui surviennent à la
suite d’une utilisation excessive, d’une manipulation et d’un entre-
tien inadéquats, et d’erreurs dans l’installation et le raccordement de
l’appareil.
Nous n’acceptons aucune garantie en cas de non-respect des
instructions de montage et d’utilisation ainsi qu’en cas d’installation
de pièces de rechange et d’accessoires d’un fabricant (tiers) autre
qu’Olsberg.
Le droit à la garantie expire si des modications techniques
(sur ou dans le produit) ont été eectuées par des personnes
qui n’ont pas été autorisés à le faire par Olsberg.
Revêtements en céramique
Toutes les céramiques des produits Olsberg sont fabriquées
selon les directives de qualité de l’Arbeitsgemeinschaft Deutsche
Ofenkachel e.V. dans l’édition respective en vigueur. Les écarts
dimensionnels admissibles (dimensions de la longueur, torsion,
angularité) y sont dénis conformément aux normes en vigueur. Les
microssures sont autorisées; elles ne nuisent pas à la fonctionna-
lité de la céramique. Chaque composant céramique est fabriqué à
la main. Des diérences de couleur dans les émaux, tant au niveau
de la luminosité que de la nuance, peuvent apparaître en nuances
d’une cuisson de céramique à une autre. Ces diérences peuvent
apparaître clairement lors de la livraison de céramiques de pièces
détachées individuelles et ne constituent pas un motif de plainte.
Les propriétés mécaniques sont dénies conformément aux normes
en vigueur et sont mises en œuvre dans le processus de produc-
tion. La résistance de la surface vitrée aux produits de nettoyage est
testée conformément aux normes en vigueur.
Revêtements en pierre naturelle
Nos revêtements en pierre sont des produits naturels. Des grains
diérents, des lignes ressemblant à du quartz, des inclusions de
quartz ou similaires, des nuances et des écarts de couleur, des inclu-
sions de pierres diérentes ou similaires ne constituent pas un motif
de plainte.
Le caractère singulier de ces produits naturels vous permet d’avoir
une pièce unique installée dans votre salon. Pour une uniformité
absolue des revêtements, seuls les produits «articiels» sont dispo-
nibles, c’est-à-dire la céramique ou la tôle.
Les écarts susmentionnés dans les revêtements en céramique et en
pierre naturelle n’entraînent pas de droits à garantie.
Droits au titre de la garantie
Pendant la période de garantie, nous remédierons à tous les défauts
matériels qui sont manifestement dus à des défauts de production
et/ou de matériaux. Le défaut sera réparé, à notre discrétion, par
une réparation ou la livraison d’un article sans défaut, dans un délai
raisonnable, par nous ou par une entreprise spécialisée que nous
avons autorisée.
Le défaut matériel doit être signalé à Olsberg immédiatement, au
plus tard dans les deux semaines suivant sa découverte, par l’inter-
médiaire de l’entreprise spécialisée responsable. Si le défaut maté-
riel est signalé en temps utile pendant la période de garantie, il
sera remédié au défaut même après l’expiration de la période de
garantie.
La réparation d’un défaut matériel sous garantie ne prolonge pas les
périodes de garantie pour l’ensemble du produit.
En cas de reprise des marchandises, Olsberg a le droit de faire valoir
les revendications suivantes en matière de transfert d’usage et de
réduction de valeur:
a) Les dépenses telles que le transport, le montage, les frais d’assu-
rance, etc. pour le montant réellement encouru
b) Les taux forfaitaires suivants s’appliquent à l’amortissement et à
l’indemnité d’utilisation des biens livrés:
ū la première année, 15 % du prix catalogue valable au moment
de l’achat, sans déduction.
ū la deuxième année, 25% du prix catalogue valable au moment
de l’achat, sans déduction.
ū la troisième année, 30% du prix catalogue valable au moment
de l’achat, sans déduction.
Responsabilité
Toute autre prétention, en particulier la réparation de dommages
causés en dehors de l’appareil, est exclue, à moins que la responsa-
bilité ne soit obligatoirement ordonnée par la loi.
Olsberg n’est pas responsable des dommages directs et indirects
causés par les appareils. Cela concerne également la salissure des
pièces causée par les processus de décomposition des composants
organiques de la poussière, dont les produits de pyrolyse peuvent
se déposer sous forme de couche sombre sur les papiers peints, les
meubles, les textiles et les pièces de poêle.
Les eets de la buée sont également exclus de la responsabilité.
Service client
En cas d’utilisation non autorisée de notre service clientèle, tous
les frais de service clientèle (frais de déplacement et de transport,
frais de fret et d’emballage, frais de matériel et de monteur, plus la
taxe sur la valeur ajoutée légale) sont intégralement à la charge du
client.
Remarque
Nous tenons à vous informer que notre organisation de service e-
cace est également à votre disposition, moyennant des frais, après
l’expiration des périodes de garantie. Toutefois, votre premier point
de contact est l’entreprise spécialisée auprès de laquelle vous avez
acheté votre poêle de qualité.
Vous recevrez des devis distincts pour les interventions en dehors
de ces conditions de garantie.
78-4643-2481_R6_LEVANA 2.0_ARINA 2.0_INARA 2.0_DE-EN-FR.indd 14178-4643-2481_R6_LEVANA 2.0_ARINA 2.0_INARA 2.0_DE-EN-FR.indd 141 11.04.2023 14:42:2111.04.2023 14:42:21
… 141 …

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Olsberg ARINA 2.0 wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info