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11 Troubleshooting
Problem Diagnosis & Cause Solution
Is the power plug connected
properly in the power socket?
Connect the power plug to the
power socket properly.
Is the On/Off switch set to
OFF?
Set the On/Off switch to its ON
position.
Is the function switch set to it
AUTO position?
Set the function switch to its
middle position to the AUTO
function.
Has the device been assembled
properly?
Ensure that the waste bin has
been inserted properly.
Device does not
work
Does the motor fail to start
when paper is inserted?
Slide the material to be
shredded in the respective
infeed slot so that it makes
contact with the sensor in the
middle.
Device
continues to run
after shredding
Internal sensor is covered by
residual paper or is soiled.
Set the function switch to the
REV setting so that the cutting
mechanism runs in reverse,
releasing the material and
feeding the jammed material
back out.
Device no
longer functions
after a longer
period out of
service or stops
during operation
Was the device shutdown for a
longer time? Is the surface of
the device warm? The
permissible operating cycle has
probably been exceeded.
First of all, disconnect the
power plug from the power
socket and allow the motor to
cool down to room temperature.
For information on the operating
cycle, refer to Chapter
"Technical Data".
Overloading
(material jam)
Have you exceeded the
permissible material
(refer to Chapter "Technical
Data")? Has the material been
fed in askew?
Clear the material jam, refer to
Chapter "Clearing a material
jam".
Note: If you cannot clear the fault yourself, contact your dealer or call the Olympia
hotline.
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