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Troubleshooting
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Troubleshooting
Problems and solutions
Problems Solutions
The phone cannot be
switched on.
- No battery inserted.
- Battery is not charged.
No signal quality is
displayed.
- No network connection. The mobile phone is in a location where there
is no network service. Move to a different location or contact your mo
bile service provider.
Keypad does not func
tion or only functions
very slowly.
- The operating speed of the display is reduced in the case of low tem
peratures. This is normal. Use the phone in a warmer location.
A message appears in
the display for some
functions, indicating
execution/use is not
possible.
- Many functions can only be used after the respective service has
been applied for. Therefore, please contact your mobile service pro
vider locally for more details.
Screen frozen or no re
sponse when pressing
keys.
- Remove the battery for 3 minutes and try again.
No connection to the
mobile telecommunica
tion network.
- Contact your mobile service provider.
The ┠Insert SIM┨ message
appears in the display.
- Ensure that the SIM card has been installed correctly. Contact your
mobile service provider, if necessary.
The battery cannot be
charged or is empty
within a short time.
- Battery is defect.
- Place the phone correctly in the charging unit or connect the power
adapter properly. Clean the contact surfaces on the mobile phone and
power adapter with a soft, dry cloth.
- Charge the mobile for 4 hours.
Tips on the battery
Only use batteries and power adapters approved by the manufacturer, otherwise the battery could be
damaged.
Do not short circuit the battery. Always leave the battery in the phone to avoid accidentally short
circuiting the battery contacts.
Keep the battery contacts clean and free of dirt.
The battery can be charged/discharged hundreds of times but its service life is limited. Replace the
battery when the battery power has decreased noticeably.
To prevent unnecessary power consumption via the power adapter plug, disconnect the power
adapter plug from the power socket when the battery is not being charged.
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  • art.-Nr.2154 akku läßt sich nicht laden..kontrolllampe lechtet nicht.auf, einschalten: keine funktion.. Eingereicht am 17-4-2021 11:31

    Antworten Frage melden
  • Ich möchte am Modell Vox Colour eine Sprachbox wieder einrichten. sie ist verloren gegangen Eingereicht am 30-1-2020 21:00

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  • Die tastatursperre ausschalten - komplett abschalten Eingereicht am 29-12-2018 14:50

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  • Habe ein Olympia Vox Colour Handy, möchte den Klingelton aus und ein schalten, wie geht das ? Eingereicht am 28-11-2018 12:11

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  • Nach langer Suche im Internet bin ich nicht auf eine Antwort gekommen, wie ich das Guthaben auf lade Eingereicht am 15-7-2018 09:34

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  • kann ich mein Handy im ausgeschalteten aufladen? oder muß es eingeschaltet sein Eingereicht am 14-3-2018 16:33

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  • gleiche Frage,beim Handy Vox Colour erscheint immer Aufwärts halten was kann ich da tun ?

    vielen Dank Bruni Eingereicht am 13-2-2017 15:03

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  • Wenn ich bei dem Handy, egal welche Taste drücke, erscheint "aufwärts halten", und nichts anders geht mehr.
    Kann mir jemand sagen, was das zu bedeuten hat?

    Vielen Dank,
    Marion Eingereicht am 29-1-2017 12:23

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    • Diese Meldung hat etwas mit der Funktion "Tastensperre" zu tun !
      Je nachdem wie die Tastensperre zeitmäßig eingestellt ist 5sec; 10sec; 20sec usw. blockiert diese das Telefon. Will man das Telefon nun benutzen/bedienen, dann kommt diese Meldung "Aufwärts halten".
      Um nun das Handy benutzen zu können, ist es erforderlich diese zu entsperren.
      Dazu drückt man etwa 2 Sekunden lang die Taste unterhalb des Display auf der der Dreieckpfeil nach oben, ein Schrägstrich und das kleine Handysymbol abgebildet ist !!!
      War der Vorgang erfolgreich wird im Display kurz die Meldung "Tastatur entriegelt" angezeigt und
      schon kann ich das Seniorentelefon wieder bedienen bzw. benutzen ...... Beantwortet 1-9-2017 19:13

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