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Numéro Vert d’assistance
SERVICE CLIENTÈLE
Si vous avez encore des questions sur le fonctionnement de
la ONE FOR ALL et si vous n’arrivez pas à trouver la solution
à vos problèmes dans ce manuel, vous pouvez vous mettre
en contact avec notre service clientèle.
Vous pouvez nous visiter sur Internet:
www.oneforall.com<go to europe>
Notre site vous offre de multiples avantages:
- accès 24/24 h
- pas de période d’attendre
- page sur le question les plus demandées
- informations sur toute la gamme de produits ONE FOR ALL
Avant de nous contacter, par fax, e-mail ou
téléphone, munissez-vous des informations
demandées en vous aidant du tableau ci-dessous que
vous aurez rempli auparavant.
1. Le modèle de votre ONE FOR ALL: URC-6540 ou 6541
2. La date d’achat: (..../..../....)
3. La liste de vos appareils/modèles/codes d’aide(*):
(voir exemple ci-dessous)
Code Appareil Marque N°modèle N°modèle code
d’aide Appareil Télécommande OFA
4450805 Amp/Tuner Sony ST-V 710L RMT-V131B 213123
Les numéros de type/modèle se trouvent souvent dans le
mode d’emploi de vos appareil ou sur une plaque
d’identification au dos de ceux-ci.
En France
e-mail : ofahelp@uebv.com
fax : +31 53 432 9816
tel. : 0800 907357(*)
(*) Lorsque vous nous appelez, il vous est demandé d’enter le
code d’aide de l’appareil pour lequel vous avez des difficultés.
Le code en question possède 7 chiffres déterminant le modèle
de votre ONE FOR ALL, le type de votre appareil et son modèle.
Vous trouverez ce code d’aide dans la première colonne de la
liste des codes.
