112 WWW.ONEFORALL.COM
Probleem & Oplossing
Klantenservice
Als u na het lezen van de gebruiksaanwijzing nog vragen heeft over het bedienen van de KAMELEON 6, kunt u voor assistentie bellen met onze
klantenservice.
U kunt ook onze website bezoeken:
www.oneforall.com
Onze website heeft vele voordelen:
- Internet “download” – Codes naladen op us KAMELEON 6 via het internet
- U kunt er 24 uur per dag gebruik van maken.
- Er zijn geen wachtenden voor u.
- We hebben een website met de meest gestelde vragen en de daarbij behorende antwoorden.
- U kunt er informatie vinden over al onze ONE FOR ALL producten.
Zorg ervoor dat u, voordat u met ons contact opneemt, per fax, e-mail of telefoon, alle informatie in de onderstaande tabel heeft inge-
vuld. Op deze manier kunnen wij u beter van dienst zijn.
Wat willen wij graag van u weten voordat u met ons contact opneemt:
1 Dat u de URC-8060 KAMELEON 6 afstandsbediening heeft.
2 De aankoopdatum (.........../.........../...........).
3 Een lijst van uw apparatuur / merk en modelnummer: zie voorbeeld:
Helpcode(*)
Type Merk Model nr. Afst.bed. nr. Basiscode
1610805 TV Sony KVX-2950B RMT-V131B 0505 (example)
Modelnummers kunt u meestal in de gebruiksaanwijzing of op de achterkant van uw apparatuur vinden.
4.
Nu kunt kontact met ons opnemen per Fax, E-mail of telefonisch
In Nederland In België In Luxemburg
e-mail : ofahelp@uebv.com(**) e-mail : ofahelp@uebv.com(**) e-mail : ofahelp@uebv.com(**)
fax : +31 53 432 9816 fax : +31 53 432 9816 fax : +31 53 432 9816
tel : 0800 0230296(*) tel : 0800 74525(*) tel : 0800 23150(*)
(*) Als u ons belt, vraagt een geautomatiseerd systeem u uw helpcode(s) in te voeren. U hoeft allen de helpcodes in te voeren van de apparaten waarmee
u problemen heeft. De helpcode is een 7-cijverige code , waarmee voor ons duidelijk wordt welk model ONE FOR ALL, welk apparaat type en welk
merk u heeft. Deze helpcode kunt u vinden in de eerste kolom van de codelijst.
Probleem:
Uw merk staat niet vermeld in de codelijst?
De KAMELEON 6 bedient uw apparaten niet?
De KAMELEON 6 geeft niet de juiste commando’s?
U heeft problemen met het wisselen van kanalen?
Uw videorecorder neemt niet op als u de record toets drukt?
De KAMELEON 6 werkt niet als u een willekeurige toets drukt?
Uw originele afstandsbediening was in het bezit van een “20”
toets.
Na het drukken van een toets, schakelt de KAMELEON 6 terug in
de TV modus en het display schakelt zich uit.
Oplossing:
Probeer de zoekmethode op pagina 103.
Probeer alle codes die bij uw merk vermeld staan. Probeer de zoekmethode op
pagina 103.
Het kan zijn dat u niet geheel de juiste code gebruikt.
Probeer de andere codes voor uw merk, of probeer de zoekmethode.
Om het “per ongeluk” opnemen te voorkomen moet de RECORD toets twee keer
gedrukt worden als u wilt opnemen.
Ga na of u nieuwe batterijen gebruikt en dat u de KAMELEON 6 op
uw apparaat richt.
U kunt deze functie vinden op de “AV” toets.
Vervang de batterijen met vier nieuwe “AAA/LR03” alkaline batterijen.
Probleemoplossing
