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One for All URC 8210 - Kameleon 10 Seite 211

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Klantenservice
Als u ondanks het zorgvuldig raadplegen van de gebruiksaanwijzing
(inclusief sectie: Probleem en Oplossing , zie pag. 209) nog vragen heeft over
het bedienen van de
KAMELEON 10, kunt u voor assistentie bellen met onze
klantenservice.
U kunt ook onze website bezoeken:
www.oneforall.com
Onze website heeft vele voordelen:
- U kunt er 24 uur per dag gebruik van maken.
- Er zijn geen wachtenden voor u.
- We hebben een website met de meest gestelde vragen en de daarbij
behorende antwoorden.
- U kunt er informatie vinden over al onze ONE FOR ALL producten.
Voordat u met ons contact opneemt, per fax, e-mail of telefoon, vragen
we u alle onderstaande informatie bij de hand te hebben.
Als u ons belt willen wij het volgende weten:
1 Dat u de URC-8210 (*) KAMELEON 10 afstandsbediening heeft.
2 De aankoopdatum (.........../.........../...........).
3 Een lijst van uw apparatuur, merk en modelnummer: zie voorbeeld:
Apparaat Merk Model nr. Afst.bed. nr. Basiscode
TV Sony KV-25C5D RM-883 1505 (voorbeeld)
Modelnummers kunt u meestal in de gebruiksaanwijzing of op de
achterkant van uw apparatuur vinden.
4. Nu kunt kontact met ons opnemen per Fax, E-mail of telefonisch:
In Nederland In België
E-mail : ofahelp@uebv.com (***) E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816 Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0800 0230296 (*) (**) Tel. : 0800 74525 (*) (**)
In Luxemburg
E-mail : ofahelp@uebv.com (***)
Fax : +31 53 432 9816
Tel. : 0800 23150 (*) (**)
(*) U zult gevraagd worden het desbetreffende URC-nummer van
uw ONE FOR ALL in te toetsen. Het URC nummer van uw
KAMELEON 10 is 8210.
(**) Wanneer u ons belt met een mobiele telefoon:
- Is het mogelijk dat u met extra kosten wordt belast bellende
vanuit Groot Brittannië of Frankrijk.
- Het is mogelijk dat u ons niet kunt bereiken op bovenstaande
nummersbellende vanuit
België, Nederland, Luxemburg, Griekenland, Portugal,
Zwitserland, Italië, Ierland en Oostenrijk.
(***) U kunt ons een blanco mailbericht sturen, u ontvangt dan
spoedig een auto-reply (met daarin een gegevensformulier dat
u kan invullen en terug sturen).
PROBLEEMOPLOSSING
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