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resposta(s) na secção de Resolução de Problemas, poderá contactar o nosso departamento de Serviço de
Apoio ao Cliente.
Pode visitar-nos na Internet em:
wwwwww..oonneeffoorraallll..ccoomm
O nosso site na Internet oferece-lhe inúmeras vantagens:
- Acesso 24 horas por dia
- Sem tempo de espera
- Página dedicada a FAQ (Frequently Asked Questions) – Resposta a questões que são colocadas mais fre-
quentemente
- Informação sobre a gama de produtos ONE FOR ALL
AAnntteess ddee ccoonnttaaccttaarr--nnooss ppoorr FFaaxx,, EE--mmaaiill oouu TTeelleeffoonnee,, cceerrttiiffiiqquuee--ssee ddee qquuee tteemm ttooddaass aass iinnffoorr--
mmaaççõõeess nneecceessssáárriiaass,, aattrraavvééss ddoo pprreeeenncchhiimmeennttoo ddoo qquuaaddrroo aabbaaiixxoo..
O que necessitamos saber quando nos contactar:
11..
Que possui o Telecomando PC Media
UURRCC--99004400 ((**))
.
22..
A data de compra (.........../.........../...........).
33..
A lista dos seus aparelhos/modelos: (ver exemplo abaixo).
AAppaarreellhhoo MMaarrccaa NNºº MMooddeelloo NNºº MMooddeelloo CCóóddiiggoo bbáássiiccoo ddee
tteelleeccoommaannddoo .. pprrooggrraammaaççããoo
TV Sony KV-25C5D RM-883 11505 (example)
OOss nnúúmmeerrooss ddoo ttiippoo//mmooddeelloo eennccoonnttrraamm--ssee nnoorrmmaallmmeennttee nnoo mmaannuuaall ddee iinnssttrruuççõõeess ddoo mmeessmmoo oouu
nnaa ppllaaccaa ddee iiddeennttiiffiiccaaççããoo aattrrááss ddoo aappaarreellhhoo..
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. Se desejar contactar-nos por Fax, E-mail ou telefone:
EEmm PPoorrttuuggaall::
e-mail : ofahelp@uebv.com (***)
fax : +31 53 432 9816
tel. : 800-831397 (*) (**)
(*) Quando entrar em contacto connosco será pedido o número de URC do seu telecomando.
O número de URC deste produto é URC-9040.
(**) Se ligar de um telemóvel:
- Pode ser que a chamada tenha um custo extra se estiver a telefonar da Inglaterra ou França.
- Pode ser que não seja possível entrar em contacto connosco se estiver a telefonar da Bélgica,
Holanda, Luxemburgo, Grécia, Portugal, Suíça, Itália, Irlanda ou Áustria.
(***) Envie-nos somente uma mensagem em branco, porque receberá um e-mail de volta.
SSeerrvviiççoo ddee AAppooiioo aaoo CClliieennttee
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