une mauvaise utilisation, une négligence, des
dommages physiques, une altération, un réglage
erroné, une usure normale ou une installation
incorrecte.
2. Des fluctuations de prix étant la seule et unique
raison du retour.
3. Des contrats clients personnalisés.
Conformément à la loi U.K. Consumer Rights Act
2015, toute marchandise qui n'est pas (1) de qualité
satisfaisante ; (2) adaptée à sa finalité alléguée ; ou
(3) conforme à sa description, pourra être retournée
gratuitement dans les 30 jours de sa livraison.
Merci d'ouvrir un dossier décrivant le problème
rencontré avec votre appareil. Pour pouvoir avoir
droit à un remboursement, vous devez nous
contacter dans les 30 jours et décrire en détail en
quoi le produit est défectueux, endommagé ou
différent de l'article commandé. Nous pouvons
choisir de ne pas accepter de retours dans les cas
susmentionnés. Dans tous les cas, nous
examinerons le produit et confirmerons le problème.
Pour donner lieu à un remplacement ou à un
remboursement, l'appareil doit être comme neuf et
comprendre le contenu d'origine du colis. Nous
nous réservons le droit de refuser un
remboursement ou un échange, si nous estimons
que le produit retourné a été endommagé.
Contactez le service clientèle OnePlus
(oneplus.com/fr/support) pour demander un
