GUIDE DE DÉPANNAGE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Problèmes liés à l’ordinateur :
Q.
R. Les ordinateurs personnels ou portables qui utilisent Microsoft Windows XP SP2
ou Vista. Les ordinateurs Apple Mac ne sont pas compatibles avec le logiciel. Les
configurations requises sont :
• Processeur: Pentium 4 ou supérieur
• RAM: Min. 512MO
• Espace libre sur disque dur: Min. 512MO
• Résolution: 1024 x 768 pixels (recommandé)
Q.
Mode Veille ?
R.és
foés,
so
utésa
voé
Q. ées de l’unité principale et/ou du pivot de Communications
peuvent être transférées à l’ordinateur quand celui-ci est éteint.
R. érer des données météo (pour
télécharger dans un sens ou dans l’autre), l’ordinateur doit être allumé.
i. Pour les Stations Météo à jours multiples (I300, I600, I900) qui téléchargent
l’information météo à afficher sur une unité, il est recommandé de connecter le Pivot
USB de Communications au pivot USB de l’ordinateur continuellement permettre le
téléchargement sans heurts de l’information météo.
ii Pouété
quél
maélé
enées
Q. ées prend normalement ?
R. La durée requise pour faire un transfert de données varie d’un modèle à l’autre.
a. Poé
etèr
quées
b. étéo qui peuvent seulement télécharger l’information vers
l’ordinateur, environ 1 minute de connexion à l’ordinateur suffit pour recevoir les
données météo courantes.
c. Pour le WMR200, le temps requis dépend de la quantité de données météo stockées
en mémoire.
Q.
R. En faisant les mises à jour de Windows, votre système sera mis à jour avec de
nouveaux accessoires Windows, pilotes d’accessoires et mises à jour du systèmes
disponible de chez Microsoft. Il est généralement recommandé de faire ceci
régulièrement. Pour le faire :
a.
démarrer.
b. éfiler jusqu’à Tous les Programmes et sélectionner
Windows Update.
Questions liées au logiciel OS Weather :
Q.
d’aide pour le système ?
R. été installé, l’ordinateur vous avertira automatiquement
des nouvelles mises à jour du programme. Suivre les étapes comme dans le Guide
d’Installation.
Si le programme n’est plus installé dans l’ordinateur, vous pouvez télécharger la version
la plus récente depuis : http://download.os-weather.com. Un écran apparaîtra avec
un lien vers le logiciel le plus récent (Télécharger) et un Guide d’Installation. Veuillez
lire soigneusement le Guide d’Installation et suivre les instructions pour télécharger le
logiciel. Pour une aide supplémentaire, il y a aussi un lien vers ce Guide de Dépannage,
le Guide de Démarrage Rapide et le Manuel de l’utilisateur.
Q. çois une demande de “Repair C++ Redistributable to
its original state.” (Réparer le Redistribuable C++ dans son état original) ?
R. éférer aux instructions indiquées dans le Guide d’Installation le plus
récent– accessible par http://download.os-weather.com
Q.
o “CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o “Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o “Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientific\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
?
R. Si vous avez Windows Vista , tout d’abord déterminer le statut du Contrôle de
Compte d’Utilisateur (UAC). Si l’ UAC est activé, soit vous cliquez dans la boîte à cocher
pour le désélectionner et l’éteindre, ou si vous choisissez de le garder activé, désinstallez
et réinstallez le programme. Quand vous réinstallez le programme, vous devriez
l’enregistrer dans C:\Users\admin et créer un nouveau dossier et l’appeler OS Weather .
Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer au Guide d’Installation.
Q. îte CAPTEURS dans la page d’ouverture Web OS affiche des lignes
pointillées là où il devrait y avoir des données. Que devrais-je faire ?
R. i. Pour le modèle EMS100: Réinitialisez l’appareil.
ii. Pour les modèles RMS300 / RMS600: Appuyez et maintenez la touche + MODE .
Questions liées au Serveur :
Q.
disponible à l’instant » apparaît. Qu’est-ce que cela veut dire ?
R. Il peut parfois y avoir des arrêts temporaires de service du serveur ; veuillez essayer
encore plus tard.
Q. « Le paramètre est
incorrect » apparaît. Que devrais-je faire ?
R. Les activités du programme OS Weather ne seront pas affectées et peuvent
continuer à fonctionner.
Questions liées à l’affichage de l’Unité Principale :
Q. Quelles données puis-je télécharger sur le logiciel de prévisions météo OS?
R. i. Pour le modèle EMS100 : Les relevés de températures intérieures et extérieures en
temps réel
inté
Q. Que signifie l’icône ?
R.
et/ou d’humidité sont en cours de chargement. Si le câble est déconnecté du PC (indiqué
par l’icône ), les données ne seront plus chargées.
Q. J’ai réglé la gamme de température dans la fonction alerte du logiciel de prévisions
météo, mais la fonction Alerte du niveau de gel de l’appareil principal ne répond
pas. Pourquoi?
R.
dé
1)
Q. L’appareil principal est-il équipé d’une mémoire pour l’enregistrement des
données de températures et/ou d’humidités?
R.
TROUBLESHOOTING GUIDE
EMS100 / RMS300 / RMS600
Bei Problemen mit Ihrem PC:
F. Welche Computer sind mit der OS Weather software kompatibel?
A. PC’s oder Laptops mit den Betriebssystemen Microsoft Windows XP SP2 oder Vista.
Die Software ist nicht kompatibel auf Apple Mac. Die minimalen Systemvoraussetzungen
für die Verwendung der Software lauten wie folgt:
• Prozessor: Pentium 4 oder höher
• RAM: Min. 512 MB
• Fesplattenspeicher: Min 512 MB
• Auflösung: 1024 x 768 Pixel (empfohlen)
F. K a n n d a s P r o g r a m m a u c h i m R u h e z u s t a n d a r b e i t e n u n d I n f o r m a t i o n e n ü b e r t r a g e n ?
A. Nein. Wenn der Ruhezustand des PC’s eingetreten ist können keine Informationen
übertragen werden. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen den Ruhezustand auf Ihem
Computer auszuschalten. Weitere Informationen fi nden Sie in der Bedienungs- und
Installationsanleitung.
F. Können Daten übetragen werden wenn der PC ausgeschaltet ist?
A. Nein. Um Wetterdaten zu übertragen muss der PC eingeschaltet sein.
i. Für Multiday-Wetterstationen (I300, I600, I900) die die Informationen auf das Display
anzeigen, empfehlen wir die stetige Verbindung von USB-Stecker und PC, um eine
nahtlose Übertragung der Wetterinformationen zu gewährleisten.
ii. Für Wetterstationen (RMS300, RMS600, EMS100, WMR100N, WMR 200, WMRS200)
die durch Sensoren Informationen sammeln, muss der PC nur angeschaltet werden
wenn Sie ein Upload der Informationen wünschcen.
F Wie lange dauert die Datenübertragung?
A. Die Länge der Datenübertragung variiert von Model zu Model.
i. Für Multiday- Wetterstationen dauert der Download der gesammelten Informationen
täglich ca. 30 Minuten.
ii. Bei Wetterstationen die nur ein Update vom PC abrufen wollen, dauert es ca. 1Minute
iii. Bei der WMR200 hängt dei Dauer davon ab, wieviel Wetterdaten im Speicher abgelegt
sind.
F. Wie kann mein Computer schneller laufen ohne das OS Weather Program zu
löschen?
A. Bei einem Windows Update, wird Ihr Computer mit neuen Features, Drivern und
zusätzlichem Updates versorgt. Wir empfehlen Ihnen dies zur regulären Basis. Um ein
Windows Update auszuführen, beachten Sie folgende Schritte:
a. Klicken Sie auf Start
.
b. Suchen Sie in Programme nach einem Windows Update und führen SIe es aus.
Probleme bei der OS Weather software:
F. Wo bekomme ich die aktuelle Software zum installieren?
A. Ist einmal das Programm installiert, wird die Software Sie automatisch auf den
neuere Updates informieren.
Ist das Programm nicht mehr auf Ihrem PC installiert, dann können Sie die aktuelle
Version auf http://download.os-weather.com runterladen. Zudem ist unter dem Link auch
die Ausführung der Installation, der Troubleshhoting Guide bei Problemen, ein Quick Start
Guide und die Bedienunganleitung hinterlegt.
F. Was sollte ich machen ich folgendes empfange “Repair C++ Redistrubutable
to its original site”?
A. Bitte schauen Sie in die Einleitung für die Installation - abrufbar auf http://download.
os-weather.com .
F. Folgende Error-Meldung wird angezeigt:
o “CLOCK/TH/BARO.tmp contains an incorrect path”
o “Weather OS\DATA\TH\sensors.temp”
o “Encountering a sharing violation while accessing C:\ProgramFiles\
OregonScientifi c\Weather\OS\DATA\TH\sensors[#-#day].temp”
Was sollte ich tun?
A. Wenn Sie Windows Vista benutzen, deaktikivieren Sie bitte
Ihre Benutzerkontensteuerung (Häkchen entfernen) . Falls Sie die
Benutzerkontensteuerung nicht deaktivieren, deintallieren Sie das Programm und starten
Sie erneut eine Installation. Wenn Sie das Programm wieder installieren speichern sie
es unter C:\Users\admin und erstellen Sie einen neuen Orddner mit den Namen OS
Weather . Detaillierte Ausführung im Installation Guide - Installation.
F. Die Sensoren zeigen gestrichelte Linien anstatt den Daten. Wass soll ich tun?
A. i. Für EMS100: Setzen Sie das Gerät zurück.
ii. Für RMS300 / RMS600: Halten Sie + MODE gedrückt.
Probleme mit dem Server:
F. D i e E r r o r - M e l d u n g “ S e r v e r i s n o t c u r r e n t l y a v a i l a b l e ” t a u c h t a u f . W a s h e i ß t d a s ?
A. Hin und wieder kann es vorkommen, dass keine Verbindung zum Server ensteht.
Versuchen Sie es später noch einmal.
F. Die Error-Meldung “The parameter is incorrect” taucht auf. Was heißt das?
A. Das OS Weather Programm ist davon nicht betroffen und kann weiterhin ausgeführt
werden.
Probleme am Gerät:
Q. Welche Daten werden auf die OS-Wetter-Software hochgeladen?
A. i. Für EMS100: Innen-/Außentemperatur in Echtzeit
ii. Für RMS300 / RMS600: Innen-/Außentemperatur und Luftfeuchtigkeit in Echtzeit
Q. Was bedeutet das Symbol ?
A. Es bedeutet, dass die Basiseinheit erfolgreich mit dem PC verbunden ist und die
Temperatur- und/oder Luftfeuchtigkeitsdaten in Echtzeit hochgeladen werden. Wenn
die Verbindung zum PC unterbrochen wurde (durch angezeigt),
werden die Daten nicht hochgeladen.
Q. Ich hab den Temperaturbereich in der Alarmfunktion der OS-Wetter-Software
eingestellt, die Funktion der Frostwarnung auf der Basiseinheit zeigt jedoch keine
entsprechende Reaktion. Warum?
A. Die Basiseinheit ist nur darauf programmiert, auf den vorgegebenen
Temperaturbereich von 3°C bis -2°C (37°F bis 28°F) zu reagieren, der vom Außensensor
(Kanal 1) empfangen wird. Er steht in keiner Verbindung zu den Einstellungen, die Sie in
den Alarmfunktionen der Software vornehmen.
Q. Verfügt die Basiseinheit über einen Speicher zur Aufzeichnung der Temperatur-
und/oder Luftfeuchtigkeitsdaten?
A. Nein.
F
D E
