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Problemen oplossen
Aanvullende informatie
Over Aan de slag Gebruik Opties Tinnitus Waarschuwingen Aanvullende informatie
Als de bovenstaande oplossingen niet werken, raadpleeg dan uw hoorzorg professional.
Klacht Mogelijke oorzaak Oplossing
Geen geluid
Lege batterij Vervang de batterij
Verstopte oorstukjes (dome, GripTip, oorstukje of MicroMould) Maak het oorstukje of de MicroMould schoon of vervang de oorsmeerlter
Overweeg de dome of GripTip te vervangen
Microfoon van hoortoestel gedempt Hef de demping van de microfoon van het hoortoestel op
Onderbroken of
verminderd geluid
Verstopte geluidsopening Maak het oorstukje of de MicroMould schoon, vervang de oorsmeerlter of vervang de dome of
GripTip
Vocht Veeg de batterij met een droge doek af
Snerpend geluid
Het oorstukje van het hoortoestel is niet goed in het oor geplaatst Plaats het oorstukje opnieuw
Ophoping van oorsmeer in de gehoorgang Laat de gehoorgang onderzoeken door uw (KNO-)arts
Het oor is gegroeid Neem contact op met uw hoorzorg professional
Piepen/
knipperende led
(optioneel)
Als uw hoortoestel 4 keer achter elkaar 8 piepjes geeft en/of
herhaaldelijk 4 keer rood knippert met korte tussenpozen, heeft
de microfoon van uw hoortoestel een onderhoudscontrole nodig
Neem contact op met uw hoorzorg professional
Probleem met
koppelen met
Apple apparaat
Bluetooth-verbinding mislukt 1) Ontkoppel uw hoortoestel. 2) Schakel Bluetooth uit en weer in. 3) Open en sluit de
batterijlade van het hoortoestel. 4) Koppel het hoortoestel opnieuw
(ga naar www.oticon.global/pairing)
Slechts één hoortoestel gekoppeld
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