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Omschrijving en afmeting
Bezeichnung und Abmessung
Designation and dimensions
Désignation et dimensions
Artikelnummer
Artikelnummer
Article number
Numéro de l'article
Reden van klacht
Reklamationsgrund
Reason for complaint
Motif de la plainte
Aantal
Menge
Number
Somme
- Graag op de aanwezige stuklijst in het pakket en/of in de opbouwbeschrijving aangeven, welke onderdelen onjuist of beschadigd zijn, of zijn vermist. Graag dit kenbaar maken bij uw dealer.
- Schade aan de buitenkant van het pakket moet worden gedocumenteerd op de vrachtbrief (CMR) en worden ondertekend door de chauffeur.
- Wij behouden ons het recht voor om de verkeerde goederen terug te nemen.
- Klachten van geschilderde, gecoate of aangepast materialen worden niet geaccepteerd.
- Elke geaccepteerde claim zal alleen worden verrekend met het toezenden van vervangende onderdelen en zal niet financieel worden gecompenseerd.
- Voor een heldere toelichting op uw klacht, graag beelden als bijlage meesturen naar uw dealer.
- Afbeelding / kopie van de voorzijde van de opbouwbeschrijving meesturen.
- Markieren Sie bitte auf der im Paket liegenden Stückliste welche Teile falsch oder beschädigt sind bzw. gefehlt haben. Fügen Sie diese dem ausgefüllten Vordruck bei und senden.
- Beschädigungen an der Außenseite müssen auf dem Frachtbrief (CMR) dokumentiert sein und vom Fahrer gegengezeichnet werden.
- Wir behalten uns das Recht vor, die nicht korrekte Ware zurück zu nehmen.
- Reklamationen von gestrichenem oder verändertem Material werden nicht anerkannt.
- Jede akzeptierte Reklamation wird nur mit der Zusendung von neuem Material erledigt und nicht finanziell abgegolten.
- Falls die Art Ihrer Reklamation eine weitere Erklärung benotigt mittels Bildmaterial, versuchen wir Ihnendirekt einige Bilder an Ihren Händler mit zu schicken.
Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.
Art des Missbrauchs:
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