Veelgestelde vragen - 63
Informatie over serviceverlening
ITW (International Travelers Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Travelers Warranty),
zodat u veilig en met een gerust hart met uw computer op reis kunt.
Bij aankoop van de computer hebt u een ITW-paspoort ontvangen
met alles wat u moet weten over het ITW-programma. Het boekje
bevat een lijst met beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit
paspoort zorgvuldig door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bevestig uw aankoopbewijs aan het
ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Packard Bell-ITW-
service beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in
een naburig land. Ga naar www.packardbell.com.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Packard Bell belt voor online service. Met uw
medewerking kunnen we uw problemen sneller en efficiënter
oplossen. Als er foutberichten of geluidssignalen door de computer
zijn weergegeven, schrijf deze dan op of noteer het aantal en de
volgorde van de pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam: _______________________________________
Adres: _______________________________________
Telefoonnummer: _______________________________
Type computer en model: ________________________
Serienummer: _________________________________
Aankoopdatum: ________________________________
