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Palm tungsten w Seite 403

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HotSync problems
389
I tried to perform a modem
HotSync operation, but it did
not complete successfully.
(continued)
■ Make sure you are not running another program, such as
America Online, fax or telephony software, or AppleTalk
networking, that uses the serial port you selected in the
Serial Port Settings tab.
■ Make sure your modem resets before you try again. (Turn
off your modem, wait a minute, and then turn it back on.)
Check the following on your handheld:
■ Confirm that the telephone cable is securely attached to
your modem.
■ Make sure the dialing instruction dials the correct phone
number.
■ If you need to dial an outside line prefix, make sure you
selected the Dial Prefix option on your handheld and
entered the correct code.
■ If the telephone line you are using has Call Waiting, make
sure you selected the Disable call waiting option under
Modem Sync Phone Setup on your handheld and entered
the correct code.
■ Make sure the telephone line you are using is not noisy,
which can interrupt communications.
■ Check the batteries in your modem and replace them if
necessary.
I can’t perform an IR HotSync
operation.
■ On a Windows computer, be sure the HotSync Manager is
running and the Serial Port for local operations is set to the
simulated port for infrared communication.
See “Conducting IR HotSync operations” in Chapter 20 for
details.
■ On a Mac, open the HotSync Software Setup window and be
sure that HotSync Manager is enabled and that the IR Port
Connection Setting is set to On. See “Conducting IR
HotSync operations” in Chapter 20 for more information.
■ On your handheld, be sure the HotSync application is set to
Local, with the option IR to PC/Handheld.
■ Be sure the IR port of your handheld is aligned directly
opposite to, and within a few inches of, the infrared device
of your computer.
■ IR HotSync operations do not work after you receive a low
battery warning. Check the battery power of your
handheld. Recharge the internal battery.
… 403 …

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