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Anhang B Häufig gestellte Fragen
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Ich verwende Outlook als
PIM (Personal Information
Manager), kann jedoch
keinen HotSync-Vorgang
durchführen.
Testen Sie nacheinander die folgenden Lösungsvorschläge:
Klicken Sie auf das HotSync Manager-Symbol und wählen
Sie „Benutzerdefiniert“. Überprüfen Sie, ob das richtige
Conduit aktiviert ist.
Überprüfen Sie, ob das richtige Conduit installiert ist.
Installieren Sie HotSync Manager neu und vergewissern
Sie sich, dass das richtige Conduit ausgewählt ist.
Installieren Sie die Palm Desktop-Software neu und
wählen Sie die Option zur Synchronisierung mit
Microsoft Outlook.
HotSync Manager kann nicht
gestartet werden.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Palm Desktop-Daten
und installieren Sie die Palm Desktop-Software neu.
Ich habe einen lokalen
HotSync-Vorgang
durchgeführt, der jedoch
nicht erfolgreich
abgeschlossen wurde.
Testen Sie nacheinander die folgenden Lösungsvorschläge:
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem
HotSync-Kabel und dem USB-Anschluss des Computers.
Stellen Sie sicher, dass der in der Palm Desktop-Software
ausgewählte Benutzername dem Benutzernamen
entspricht, der dem Handheld zugewiesen wurde.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer und auf dem
Handheld das gleiche Datum angezeigt wird.
Lesen Sie das HotSync-Protokoll des Benutzerkontos,
für das ein HotSync-Vorgang durchgeführt wird.
Wenn Sie mit einem Windows-Betriebssystem arbeiten,
testen Sie nacheinander die folgenden Lösungsvorschläge:
Vergewissern Sie sich, dass HotSync Manager ausgeführt
wird. Ist das der Fall, schließen Sie HotSync Manager und
starten Sie das Programm neu.
Stellen Sie sicher, dass die Option „USB lokal“ im HotSync
Manager-Menü ausgewählt ist.
Vergewissern Sie sich auf einem Macintosh-Computer, dass
HotSync Manager im Fenster „HotSync-Software-Setup“
auf der Registerkarte „HotSync-Einstellungen“ aktiviert ist.
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