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Q&A Troubleshooting
TV, computer, printer
No image appears on TV. Image blurred or not coloured.
Not connected correctly (→264).
The television has not been switched to auxiliary input.
VIERA Link (HDMI) is not working.
Is the camera’s [VIERA Link] setting set to [ON]? (→201)
Check the VIERA Link (HDMI) settings on the device you are connecting to.
Turn the camera off and on again.
Cannot communicate with the computer.
Set [USB Mode] to [PC] (→200, 270).
Turn the camera off and then on again.
Computer does not recognise card. (When using an SDXC Memory Card)
Check whether your computer is compatible with SDXC Memory Cards.
A message prompting you to format the card may appear when you connect it. Do not format the
card.
If the [Access] indicator on the screen does not go off, turn the camera off before disconnecting the
USB connection cable.
Cannot print when connecting to printer.
Printer not compatible with PictBridge.
Set [USB Mode] to [PictBridge(PTP)] (→200, 273).
The edges of pictures are cut off when printing.
Release any trimming or edgeless printing settings on printer before printing.
The aspect ratio of pictures is different from that of paper used for printing.
If printing in shop, check if 16:9 sizes can be printed.
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