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Q&A Troubleshooting
Battery, power
Camera does not work even if power is turned on.
Battery is not inserted correctly (10), or needs recharging.
The power cuts off during use.
Battery needs recharging.
Camera is set to [AUTO POWER OFF]. (19)
Press the Power button to turn the power on again.
Recording
Cannot record pictures.
The camera is in Playback Mode.
Press the Playback button to switch to Recording Mode.
The lens cover is closed.
Open the lens cover.
Built-in memory/card is full. Free space by deleting unwanted pictures (32).
Cannot record to cards.
Do not format cards on other equipment.
Please format cards with this camera. (21)
For details about compatible cards. (11)
Recording capacity is low.
Battery needs recharging .
Use a fully charged battery (not sold pre-charged). (8)
If you leave the power on, the battery will be depleted. Turn the power off frequently by using
[AUTO POWER OFF] (19) etc.
Please check the recording picture capacity for cards and built-in memory. (92)
Recorded pictures look white.
Lens is dirty (fingerprints, etc.).
Clean lens surface with a soft, dry cloth.
Lens is foggy (5).
Recorded pictures are too bright/too dark.
Pictures taken in dark locations, or bright subjects (snow, bright conditions, etc.) occupy
most of the screen. (Brightness of LCD monitor may differ from that of actual picture)
Adjust the exposure (39).
2-3 pictures are taken when I press the shutter button just once.
The camera is set to use [BURST] (57) or [HI-SPEED BURST] (45) or [FLASH BURST] (46) Scene
Modes.
Focus not aligned correctly.
Not set to mode appropriate for distance to subject. (Focus range varies according to Recording
Mode.)
Subject outside of focus range.
Caused by jitter or subject movement (54, 58).
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