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Q&A Troubleshooting
Playback
The picture being played back is not rotated, or is rotated in an unexpected direction, when
displayed.
When [Rotate Disp.] is set to [OFF], the picture is displayed without changing its orientation.
(→296)
You can rotate pictures with the [Rotate] function. (→296)
Cannot view pictures. There are no recorded pictures.
A card is not inserted in the camera.
Has the file name of the picture been changed on a computer? If so, it cannot be played back on
the camera.
It is recommended to use the “PHOTOfunSTUDIO” software (→353) to write pictures from PC
to card.
Set [Playback Mode] to [Normal Play]. (→281)
Folder/file number displayed as [-]. Picture is black.
Is this a non-standard picture, a picture which has been edited using a PC or a picture which was
taken by another device?
Battery removed immediately after picture taken, or picture taken with low battery.
Save needed data on a computer or other device, and then use [Format] on the camera. (→38)
Playback and operation sounds are too low.
The speaker is blocked. (→20, 21)
Incorrect date displayed in Calendar Search.
Is the clock in the camera set properly? (→42)
Pictures edited on a PC or pictures recorded on other cameras might display a different date to the
recorded date during Calendar Playback.
White round spots like soap bubbles appear on the recorded picture.
If you take a picture with the flash in a dark place or indoors, white round spots
may appear on the picture caused by the flash reflecting particles of dust in the
air. This is not a fault.
[Thumbnail is displayed] is shown on the screen.
The pictures may have been recorded on another device. If so, they may be displayed with poor
picture quality.
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