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IMPORTANT MESSAGES AND ALERTS
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COMMONLY ASKED QUESTIONS
If you have a question about the camera operation, you might find the answer
in this compilation of commonly asked questions.
Question Answer Action
Power
Why does not the
power turn on?
Due to cold
temperatures, the
battery pack
temporarily lost its
power.
Place the camera in
your pocket to warm
it up before using it.
Why is the battery
pack consumed
so quickly even
after it was fully
recharged?
The ambient
temperature is
very low.
Keep the battery
pack in an
environment of 10 to
35 °C.
The battery pack
life has expired.
If a battery becomes
depleted quickly even
after it was sufficiently
charged, it should be
assumed that the
battery has reached
the end of its service
life. Please replace it
with a new battery.
Why does not
recharging end?
The battery pack
life has expired.
Replace with a new
battery pack. If this
is not effective,
consult your dealer.
Why does the
icon appear?
The remaining
battery pack
power is low.
Use the AC adaptor,
or replace the
battery pack with a
fully charged one.
Shooting
Why is the status
indicator lit red?
A recorded file is
being saved on
the card or built-in
memory.
Not a malfunction.
Wait until the status
indicator turns off.
Why does not the
flash operate?
The camera has
determined that
the image is bright
enough and the
flash is not
necessary.
Not a malfunction.
Capture the image;
the camera will
determine when the
flash is necessary.
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