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Troubleshooting
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Shutting down
This computer does not shut
down.
Wait one or two minutes. It is not a malfunction.
Press and hold (power button) for 10 seconds or longer to
turn the computer off forcibly.
Remove all peripherals from this computer.
Display
No display The power-saving function may have placed the product in the
sleep mode.
To resume, To wake it up, press (power button).
The screen is dark. If the brightness setting of this computer is set to “Automatic
brightness”, the screen brightness automatically changes
depending on the ambient brightness.
Disable “Automatic brightness” and change the brightness of
the screen.
There are red, green, or blue
dots on the screen, or there
is unevenness in colors and
brightness on the screen.
The following are not malfunctions.
Although advanced high-precision technologies are used in the
production of color LCD screens, 0.002 % or less of the picture
elements may be dark or remain constantly lit (i.e., more than
99.998 % of elements function properly).
Due to the natural characteristics of LCD screens, you may
notice unevenness in colors and brightness depending on your
angle of view. Hues may also vary by product.
Battery indicator
Blinking orange. The battery pack cannot be charged temporarily. Remove the
AC adaptor, then connect it again.
Lighting red. The remaining battery charge is approximately less than 15 %
of a full charge. Charge the battery pack.
The battery indicator fails to
light during charging.
Change the battery pack which has been used with a fresh one.
The battery pack charging
ended quickly, or the battery
pack cannot be charged at
all.
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