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Fehlerbehebung
Wenn
während des Betriebs ein Fehler auftritt, überprüfen Sie folgende Punkte und überprüfen Sie den Status
des Druckers mit Hilfe des Benutzer-Dienstprogramms. Wenn immer noch Fehler auftreten, schalten Sie das
Gerät aus, ziehen Sie den Netzstecker ab und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Problem Mögliche Fehlerquelle Abhilfe
Die vordere Tür öffnet sich
nicht.
Die Schraube wurde nicht gelockert.
Öffnen Sie die Tür der Druckeinrich-
tung (Pre-Imprinter) und lockern Sie
die Schraube.
(Siehe Abschnitt "Das Gerät installie-
ren" im Installationshandbuch.)
Die Bereitschaftsanzeige
leuchtet nicht auf, wenn der
Netzschalter eingeschaltet
wird.
Das Netzkabel ist nicht richtig einge-
steckt.
Stecken Sie den Netzstecker fest in
die Steckdose.
Störung des Netzteils.
Das Gerät von der Netzsteckdose
trennen
und Kontakt mit dem Kunden-
dienst aufnehmen.
Der Computer erkennt den
Scanner nicht.
Der Scanner arbeitet nicht
korrekt.
Das Gerät ist nicht korrekt mit dem
Computer verbunden.
Schließen Sie das USB-Kabel richtig
an.
Die Software ist nicht korrekt instal-
liert.
Deinstallieren Sie die Software, und
installieren Sie sie dann erneut. (Sie-
he
Abschnitt "Software installieren" im
Installationshandbuch.)
Die USB-Schnittstelle
des Computers
ist nicht korrekt installiert.
Überprüfen Sie die Installation der
USB-Schnittstelle mit Hilfe des Gerä-
te-Managers.
Das Gerät ist über USB-Hub mit dem
Scanner verbunden.
Schließen Sie das Gerät nicht über
USB-Hub an.
Das USB-Kabel ist fehlerhaft.
Verwenden Sie das mitgelieferte
USB-Kabel oder ein zugelassenes
Kabel für USB 2.0 High Speed.
Der Scanner ist in den Standby-Mo-
dus
übergegangen, nachdem er über
einen bestimmten Zeitraum nicht be-
nutzt wurde ist.
Starten Sie den Scanner erneut, in-
dem Sie eine beliebige der Tasten län-
ger als 1 Sekunde drücken, damit der
Computer den Scanner erkennen
kann.
Das Gerät scannt nur sehr
langsam.
Der Scanner ist über USB 1.1 mit dem
Computer verbunden.
Schließen Sie das Gerät an eine
Schnittstelle für USB 2.0 an.
Das Gerät beginnt bei einge-
legter Vorlage nicht mit dem
Scanvorgang.
Die Vorlage ist nicht richtig in das Ein-
zugtablett eingelegt.
Legen Sie die Vorlagen richtig ein.
(Seite 27)
Der Sensor erkennt das Dokument
nicht, da der Rand der Vorlage auf-
gerollt ist.
Glätten Sie das Dokument (Seite 22)
und
legen Sie es erneut ein (Seite 27).
80 Bedienungsanleitung
A
n
h
a
n
g
Anhang
80

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