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Version du document 2012-08
Dépannage
Si les problèmes persistent après l’application des instructions de cette section, débranchez l’adaptateur secteur de
la base, puis rebranchez-le. Retirez les piles du combiné, puis insérez-les à nouveau dans le combiné.
Utilisation générale
Problème Problème/solution
Lappareil ne fonctionne pas.
L
Assurez-vous que les batteries sont installées correctement.
Reportez-vous au guide de référence rapide pour plus de détails.
L
Chargez complètement les piles. Reportez-vous au guide de
référence rapide pour plus de détails.
L
Vérifiez les raccordements. Reportez-vous au guide de référence
rapide pour plus de détails.
L
Débranchez l’adaptateur secteur de la base afin de réinitialiser
l’appareil. Reconnectez l’adaptateur et essayez à nouveau.
L
Le combiné n’a pas été enregistré sur la base. Enregistrez le combiné
(page 41).
Je n’entends pas de tonalité.
L
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté. Reportez-
vous au guide de référence rapide pour plus de détails.
L
Il est possible que les paramètres réseau ne soient pas corrects.
Contactez votre administrateur pour plus d’informations.
L
De nombreux problèmes d’installation peuvent être résolus
simplement en réinitialisant le matériel. Commencez par éteindre le
modem, le routeur, le concentrateur, la base et l’ordinateur. Remettez
ensuite les périphériques sous tension les uns après les autres dans
l’ordre suivant : modem, routeur, concentrateur, base et ordinateur.
L
Si vous ne pouvez pas accéder aux pages Web Internet à l’aide de
votre ordinateur, vérifiez si votre système téléphonique rencontre des
problèmes de connexion dans votre zone. Contactez votre
administrateur pour plus d’informations.
Je ne sais pas comment effacer
Appel manqué
de l’écran.
L
Les appels manqués non visualisés sont conservés. Vous pouvez les
visualiser et les effacer de la manière suivante.
Combiné :
1
\
(touche programmable de gauche)
2
Appuyez sur la touche de navigation vers le bas pour rechercher
l’appel le plus récent, ou vers le haut pour rechercher l’appel le
plus ancien.
Base (KX-TGP550) :
1
\
(touche programmable de droite)
2
Appuyez sur la flèche
{V}
pour rechercher à partir de l’appel le
plus récent ou sur la flèche
{^}
pour rechercher à partir de l’appel
le plus ancien.
J’ai oublié le mot de passe de
l’interface utilisateur Web.
L
Contactez votre administrateur.
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