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USB Devices
Issue Possible Cause & Solution
The USB device I connected
does not work.
You connected a USB device that this unit does not support.
This unit supports only standard USB keyboards.
The maximum number of chained hubs has been exceeded.
The maximum number of hubs you may chain together is 2.
The keyboard I connected
does not work.
The USB keyboard is not connected correctly.
Check whether the keyboard is connected correctly (Page 108). If
it is not connected correctly, disconnect it, and then connect it
again.
Some of the keys on the USB
keyboard do not work.
The locale of the keyboard is different from the locale selected for the
unit.
When you specify a locale for the unit in the [Language &
keyboard] settings (Page 122), the USB keyboard type is set to
the same locale. Therefore, if you use a keyboard designed for a
different locale from the one specified, the character that appears
on the screen when you press a key may differ from the character
printed on the keyboard. (For example, if the locale is "French" but
you use a US keyboard, pressing the [Q] key causes an "A" to
appear on the screen.)
You are using a key that is not supported by this unit.
Confirm which keys are supported (Page 29).
Function Settings
Issue
Possible Cause & Solution
I cannot configure settings.
You are on a call.
When you finish the call, try configuring the settings again.
You moved to another screen while configuring settings.
If you move to another screen while making changes, those
changes may not be saved. Configure the settings again as
necessary.
Error Messages
Issue
Possible Cause & Solution
Network error
Address conflict.
The network settings are incorrect.
Consult your administrator or dealer.
Network error
Invalid IP address.
Please check the LAN
cable.
The Ethernet cable is not connected correctly.
Check whether the Ethernet cable is connected correctly to the unit
(Page 105). If it is not connected correctly, disconnect it, and then
connect it again.
138 Operating Instructions Document Version 2012-12
Troubleshooting
138

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