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Guide de dépannage
Si vous
rencontrez des problèmes, référez-vous aux informations dans cette section. Si le problème persiste,
débranchez et rebranchez l’adaptateur AC et/ou le câble Ethernet.
Avant le dépannage, confirmez tous les branchements (Page 112), et assurez-vous que l’alimentation est
fournie via le câble Ethernet. Si vous utilisez un adaptateur AC pour fournir de l’alimentation, assurez-vous
que la prise AC à laquelle l’appareil est branché est connectée pour être alimentée.
Utilisation générale
Problème Cause possible et solution
L’écran est vierge.
Le téléphone est toujours en cours de démarrage.
Pendant que l’appareil démarre, l
’écran est vide pendant un mo-
ment. Attendez que l’appareil ait terminé le démarrage.
Le rétroéclairage de l’écran est éteint.
Décrochez le combiné ou touchez l’écran.
L’appareil ne répond pas à
des opérations ou ne fonc-
tionne pas comme attendu.
Certains câbles ou cordons ne sont pas correctement connectés.
Vérifiez si les branchements sont correctes (
Page 112). Si certai-
nes
branchements sont incorrectes, débranchez tous les câbles et
cordons et ensuite reconnectez-les.
Les paramètres de connexion sont incorrects.
Vérifiez que les paramètres sont corrects auprès de votre admi-
nistrateur.
L’écran n’est pas clair.
La luminosité de l
’écran est trop faible.
Réglez la luminosité de l
’écran (Page 127).
Le capteur de luminosité est couvert par quelque chose.
Vérifiez que le capteur de luminosité n’est pas couvert ou bloqué.
Si c’est le cas, retirez l’élément qui le bloque.
L’écran précédent ne s’affi-
che pas
même si j’appuye sur
.
L’écran d’accueil s’affiche.
Vous ne pouvez pas retourner depuis l
’écran d’Accueil. Vous de-
vez ouvrir de nouveau l’écran que vous souhaitez visualiser.
J’ai
oublié mon mot de passe.
Réinitialisez l
unité, puis définissez un mot de passe. Pour plus de dé-
tails sur la réinitialisation de l’unité, consultez votre administrateur ou
votre fournisseur.
L’affichage de la date et de
l’heure est faux.
Cet appareil peut récupérer la date et l’heure depuis le serveur NTP.
Les paramètres du serveur NTP peuvent être incorrects.
Pour
plus de détails sur les paramètres de serveur NTP, consultez
votre administrateur ou votre fournisseur. Si l’unité ne peut se con-
necter au serveur NTP, vous pouvez également définir manuelle-
ment la date et l’heure (Page 135).
Version du document 2012-12 Instructions d’utilisation 143
Guide de dépannage
143

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