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Panasonic KX-VC300 Seite 157

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Problem Cause and Solution
The maximum bandwidth
changes during a video
conference call.
• The
maximum bandwidth during a video conference call adjusts to that
of the party that has set the lowest bandwidth for the maximum
bandwidth setting among all participating parties.
→ If there is a problem with your communication lines, contact your dealer.
The computer or sub video
camera’s video is not
displayed.
• Cables or cords may not be connected properly.
→ Make sure all connections to the unit are correct
(Page 78, Page 84).
On the Home screen, press [PC] or [Camera Sub] and then check the
computer’s screen or sub video camera’s image (Page 78, Page 84).
• The computer’s display resolution or refresh rate is incompatible with
the unit.
→ Set your computer’s resolution and refresh rate to a setting compatible
with the unit (Page 78).
It takes a long time to display
a
clear image when displaying
a still image from the sub
video camera.
• Sending a still image requires time. Packet loss is occurring.
→ Change the "Still image quality" setting to "HD" (Page 100).
Audio
Problem Cause and Solution
The other party cannot hear
your voice.
• The microphone cable is not properly connected.
→ Check
that the microphone is properly connected to the unit (Page 22).
Perform self diagnosis, and check the performance of the microphones
that are connected to the unit (Page 109).
• The microphone is muted.
→ Press [MIC Mute] on the remote control, or press the MIC Mute button
on the Boundary Microphone to unmute the microphone (Page 74).
• "Default MIC Mute set" is set to "ON".
→ The microphones are muted at the start of a received video conference
call. Confirm the settings (Page 100).
• The microphone is being obstructed.
→ During the video conference call, do not block the microphone with your
hand or other object.
• You are too far from a microphone.
→ Speak close to a microphone.
• More than 5 Digital Boundary Microphones are connected in cascade.
→ Connect no more than 4 Digital Boundary Microphones at a time.
• A headset is connected.
→ When a headset is connected, audio input from Boundary Microphones
is disabled. To use the Boundary Microphones, disconnect the headset.
• There may be a problem with your communication lines.
→ Contact your dealer.
Document Version 2013-09 User Manual 157
Additional Information
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