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Häufig gestellte Fragen
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Störung Abhilfemaßnahmen
Bildstörungen
Gestörtes, stark
verrauschtes Bild
t
Stellen Sie den Eintrag [P-NR] im Menü Bildeinstellung ein (um Bildrauschen zu beseitigen). (S.30)
t
Prüfen Sie nach, ob sich eingeschaltete Elektrogeräte oder Motoren (Auto, Motorrad,
Leuchtstoffröhre) in der Nähe befinden.
Kein Bild
t
Ist [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe] im Menü Bildeinstellung auf den Minimalwert
eingestellt?
(S.30)
Verschwommenes oder
verzerrtes Bild
(kein Ton oder Ton zu leise)
t
Stimmen Sie alle Sender erneut ab. (S.38,39)
Ein ungewöhnliches
Bild erscheint auf dem
Bildschirm.
t
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal aus und dann wieder ein.
t
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle Einstellungen zurück
[Werkseinstellungen] (S.51)
Ton
Kein Ton
t
Ist die „Stummschaltung“ aktiviert? (S.8)
t
Ist die Lautstärke auf den Minimalpegel eingestellt?
Ton zu leise oder Klang
verzerrt
t
Der Tonsignalempfang ist möglicherweise beeinträchtigt.
t
Stellen Sie [Audio Empfang] (S.32) im Tonmenü auf [Mono]. (nur Analog-Modus)
HDMI
Ungewöhnlicher Ton
t
Stellen Sie den Audioausgang am angeschlossenen Gerät auf die Ausgabe von
„2-kanaligem Linear-PCM-Ton“ ein.
t
Überprüfen Sie die Einstellung [HDMI1 / 2 Eingang] im Tonmenü. (S.33)
t
Wenn eine Tonstörung bei Verwendung eines Digitalanschlusses auftritt, stellen Sie
einen analogen Tonanschluss her.
(S.101)
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes
über HDMI-Kabel erscheint ein
ungewöhnliches Wiedergabebild
auf dem Fernsehschirm.
t
Prüfen Sie nach, dass das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist. (S.94)
t
Schalten Sie den Fernseher und das Zusatzgerät einmal aus und dann wieder ein.
t
Prüfen Sie nach, ob dem Fernseher ein Eingangssignal vom Zusatzgerät zugeleitet wird. (S.103)
t
Verwenden Sie ein Zusatzgerät, das mit der Norm EIA/CEA-861/861D kompatibel ist.
Netzwerk
Netzwerkverbindung nicht
möglich
t
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel oder der Wireless-LAN-Adapter richtig angeschlossen sind. (S.75)
t
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.75 - 80)
t
Überprüfen Sie die Netzwerkgeräte und die Netzwerkumgebung.
t
Möglicherweise ist der Router nicht zur automatischen Ausstellung einer IP-
Adresse eingerichtet. Wenn der Netzwerkadministrator es vorzieht, eine IP-Adresse
zuzuweisen, legen Sie eine IP-Adresse manuell fest. (S.77)
t
Der Router verwendet möglicherweise eine MAC-Adressfilterung (Sicherheitseinstellung).
Prüfen Sie die MAC-Adresse dieses Fernsehers (S.80) und stellen Sie den Router so
ein, dass er die Mac-Adresse benutzen kann.
t
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter oder Ihr Telekommunikationsunternehmen.
Datei kann während DLNA-Vorgängen
nicht ausgewählt werden
t
Wurde der Media-Server des angeschlossenen Geräts vorbereitet? (S.74)
t
Überprüfen Sie das anzuwendende Datenformat. (S.98)
VIERAConnect kann nicht
bedient werden
t
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S.75 - 80)
t
Der Server oder die Anschlussleitung ist möglicherweise im Moment überlastet/belegt.
Sonstiges
Der Fernseher lässt sich
nicht einschalten.
t
Prüfen Sie nach, dass das Netzkabel an eine Netzsteckdose angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet
selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um.
t
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert. (S.9)
t
Der Fernseher schaltet ca. 30 Minuten nach Ende eines analogen Programms auf
den Bereitschaftsmodus um.
Die Fernbedienung
funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen.
t
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt? (S.7)
t
Ist der Fernseher eingeschaltet?
t
Die Batterien sind möglicherweise erschöpft. Wechseln Sie die Batterien aus.
t
Richten Sie den Geber der Fernbedienung direkt auf den Fernbedienungs-
Signalsensor an der Frontplatte des Fernsehers (im Abstand von maximal 7 m und
innerhalb eines Winkels von 30 Grad vor dem Fernseher).
t
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte
weder direkter Sonneneinstrahlung noch anderen starken Lichtquellen ausgesetzt ist.
Teile des Fernsehers werden
heiß
t
Auch wenn die Temperatur von Teilen der Front, der Ober- und Seitenwände angestiegen
ist, liegt hinsichtlich der Leistung oder Qualität des Produkts keine Beeinträchtigung vor.
Der LCD-Bildschirm bewegt
sich leicht, wenn er mit dem
Finger angetippt wird.
Unter Umständen ist ein
klirrendes Geräusch hörbar.
t
Um den Bildschirm herum besteht etwas Beweglichkeit, um den Bildschirm vor
Schäden zu bewahren.
t
Der Bildschirm kann sich etwas bewegen, wenn er mit dem Finger angetippt wird,
und unter Umständen ist ein klirrendes Geräusch hörbar. Dabei handelt es sich nicht
um eine Funktionsstörung.
Die Überstrom-
Fehlermeldung erscheint
t
Möglicherweise verursacht der angeschlossene USB-Datenträger diesen Fehler.
Entfernen Sie den Datenträger und schalten Sie den Fernseher mit dem Haupt-Ein/
Aus-Schalter aus und anschließend wieder ein.
t
Prüfen Sie, ob Fremdkörper in den USB-Anschluss eingedrungen sind.
Eine Fehlermeldung
erscheint.
t
Folgen Sie den Anweisungen, die auf dem Bildschirm erscheinen.
t
Falls sich die Störung nicht beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler
oder einen autorisierten Kundendienst.
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  • Ich habe die PIN vergessen. wie kann die finden oder eine neue eingeben? Eingereicht am 23-1-2022 10:34

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  • 1 programm auf taste 1 bei der fernbedienung einstellen Eingereicht am 7-2-2019 12:56

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