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Häufig gestellte Fragen
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Störung Ursachen / Abhilfemaßnahmen
Bildstörungen
Gestörtes, stark
verrauschtes Bild
Stellen Sie den Eintrag [P-NR] im Menü Bildeinstellung ein, um Bildrauschen
zu beseitigen.
(S. 36)
Prüfen Sie nach, ob sich eingeschaltete Elektrogeräte oder Motoren (Auto,
Motorrad, Leuchtstoffröhre) in der Nähe befinden.
Kein Bild
Ist [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe] im Menü Bildeinstellung auf den
Minimalwert eingestellt? (S. 36)
Überprüfen Sie die Einstellungen unter [AV2] ([COMPONENT] / [VIDEO]) in
[Eingangswahl], um diese an den Ausgang des Zusatzgerätes anzupassen.
(S. 28)
Verschwommenes oder
verzerrtes Bild
(kein Ton oder Ton zu leise)
Die Senderabstimmung erneut vornehmen. (S. 44 - 47)
Ein ungewöhnliches
Bild erscheint auf dem
Bildschirm
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal aus und dann wieder ein.
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle Einstellungen zurück.
[Werkseinstellungen] (S. 58)
Ton
Kein Ton
Ist die „Stummschaltung“ aktiviert? (S. 9)
Ist die Lautstärke auf den Minimalpegel eingestellt?
Ton zu leise oder Klang
verzerrt
Der Tonsignalempfang ist möglicherweise beeinträchtigt.
Stellen Sie [Audio Empfang] (S. 38) im Tonmenü auf [Mono]. (Analog)
3D
Keine Wiedergabe von
3D-Bildern
Stellen Sie sicher, dass [3D-Modusauswahl] auf [3D] gestellt ist. (S. 31)
Einige 3D-Bildsignale werden möglicherweise nicht automatisch als 3D-Bilder
erkannt. Stellen Sie [3D-Modusauswahl (Manuell)] passend zum Bildformat
ein. (S. 32)
Für einige Personen sind die 3D-Bilder möglicherweise schwer oder gar nicht
erkennbar, insbesondere für Personen, deren linkes und rechtes Auge eine
unterschiedliche Sehstärke aufweisen. Ergreifen Sie zum Betrachten von 3D-Bildern
die zur Sehkorrektur erforderlichen Maßnahmen (Tragen einer Brille usw.).
Ungewöhnliche
Wiedergabe der 3D Bilder
Überprüfen Sie die Einstellungen unter [Kantenglätter]. (S. 33)
HDMI
Ungewöhnlicher Ton
Stellen Sie den Audioausgang am angeschlossenen Gerät auf die Ausgabe
von „2-kanaligem Linear-PCM-Ton“ ein.
Überprüfen Sie die Einstellung [HDMI1 / 2 / 3 / 4 Eingang] im Tonmenü.
(S. 39)
Wenn eine Tonstörung bei Verwendung eines Digitalanschlusses auftritt,
stellen Sie einen analogen Tonanschluss her. (S. 102)
Bei Anschluss eines
Zusatzgerätes über
HDMI-Kabel erscheint
ein ungewöhnliches
Wiedergabebild auf dem
Fernsehschirm
Prüfen Sie nach, dass das HDMI-Kabel richtig angeschlossen ist. (S. 94)
Schalten Sie den Fernseher und das Zusatzgerät einmal aus und dann wieder ein.
Prüfen Sie nach, ob dem Fernseher ein Eingangssignal vom Zusatzgerät
zugeleitet wird. (S. 103)
Verwenden Sie ein Zusatzgerät, das mit der Norm EIA/CEA-861/861D
kompatibel ist.
Netzwerk
Netzwerkverbindung nicht
möglich
Prüfen Sie, ob das LAN-Kabel oder Wireless-LAN richtig konfiguriert sind.
(S. 77)
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S. 77 - 81)
Überprüfen Sie die Netzwerkgeräte und die Netzwerkumgebung.
Möglicherweise ist der Router nicht zur automatischen Zuordnung einer
IP-Adresse eingerichtet. Wenn der Netzwerkadministrator es vorzieht, eine IP-
Adresse zuzuweisen, legen Sie eine IP-Adresse manuell fest. (S. 79)
Der Router verwendet möglicherweise eine MAC-Adressfilterung
(Sicherheitseinstellung).
Prüfen Sie die MAC-Adresse dieses Fernsehers (S. 40) und stellen Sie den
Router so ein, dass er die MAC-Adresse benutzen kann.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter oder Ihr Telekommunikationsunternehmen.
Datei kann während
DLNA-Vorgängen nicht
ausgewählt werden
Wurde der Media-Server des angeschlossenen Gerätes vorbereitet? (S. 76)
Überprüfen Sie das anzuwendende Datenformat. (S. 98, 99)
VIERA Connect kann nicht
bedient werden
Überprüfen Sie die Verbindungen und Einstellungen. (S. 77 - 81)
Der Server oder die Anschlussleitung ist möglicherweise im Moment überlastet/
belegt.
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  • Mediathek bzw verpasste Sendungen Einrichtung bei diesem Modell vorhanden? Eingereicht am 17-12-2018 16:48

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  • Untertitel: Bei Einschalten der Texttaste erscheint die Untertitelung. Bei Vollbild ist kein Untertitel mehr möglich. Wie kann die Untertitelung fixiert, d.h. beibehalten werden? Eingereicht am 10-7-2017 22:12

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