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Störungsbeseitigung
Vor Inanspruchnahme des Kundendienstes
Störung Prüfpunkt Abhilfemaßnahme Seite
Die Cursorposition
stimmt nicht mit der
Berührungsposition
überein.
Ist das Touch Panel
kalibriert worden?
Kalibrieren Sie das Touch Panel. 27
Ist das Touch Panel
abgenommen worden?
Wenn das Touch Panel abgenommen und dann erneut
angebracht worden ist, kann sich die Montageposition
geringfügig verschoben haben. Dies kann dazu führen, dass
die Cursorposition danach nicht mit der Berührungsposition
übereinstimmt. Achten Sie stets darauf, das Touch Panel neu
zu kalibrieren, nachdem es abgenommen und dann erneut
angebracht worden ist.
27
Ist die Sensorposition
des Touch Panel richtig
eingestellt worden?
Bei Einstellung einer falschen Sensorposition ist die
Berührungsrichtung von der Richtung der Cursorbewegung
verschieden. Stellen Sie die Sensorposition der Orientierung des
Touch Panel entsprechend ein.
39
Der Cursor folgt
Berührungsvorgängen
nur schlecht.
Ist der Klickmodus
für den jeweiligen
Anwendungszweck des
Touch Panel geeignet?
Öffnen Sie den Einrichtungs-Bildschirm, und wählen
Sie den für den jeweiligen Anwendungszweck am
besten geeigneten Modus im Pulldown-Menü „Click
mode“ (Klickmodus) aus.
22, 23
Ist der Eintrag „Range
for
reducing offset“ (Bereich
für Versatzreduzierung)
richtig eingestellt worden?
Stellen Sie „Range for reducing offset“ (Bereich
für Versatzreduzierung) auf einen hohen Wert ein,
damit die geringste Berührung nicht als Ziehvorgang
gewertet wird.
26
Doppelklickvorgänge
werden nicht erkannt.
Ist der Eintrag „Double
click support“ (Doppelklick-
Unterstützung) richtig
eingestellt worden?
Überprüfen Sie die Einstellung von „Double click
support“ (Doppelklick-Unterstützung).
25
Ist der Eintrag „Range for
reducing offset“ (Bereich
für Versatzreduzierung)
richtig eingestellt
worden?
Wenn „Range
for
reducing offset“ (Bereich für
Versatzreduzierung) auf einen zu niedrigen Wert
eingestellt ist, wird die geringste Berührung als
Ziehvorgang gewertet. Stellen Sie „Range
for
reducing
offset“ auf einen höheren Wert ein.
26
Objekte können
nicht durch
Berührung
angewählt
werden.
Ist der Eintrag „Range for
reducing offset“ (Bereich
für Versatzreduzierung)
richtig eingestellt
worden?
Wenn „Range for reducing offset“ (Bereich für
Versatzreduzierung) auf einen zu niedrigen Wert
eingestellt ist, wird die geringste Berührung als
Ziehvorgang gewertet. Stellen Sie „Range for
reducing offset“ auf einen höheren Wert ein.
26
Der Cursor
springt oder
zeigt auf
eine völlig
unerwartete
Position.
Gibt ein in der Nähe
be ndliches Gerät
Infrarotstrahlen ab?
Infrarotstrahlen können aus der Umgebung in das
Touch Panel eindringen und Funktionsstörungen
verursachen. Sorgen Sie für einen möglichst großen
Abstand zwischen dem Touch Panel und der Quelle
der Infrarotstrahlen.
Be nden sich Schmutz oder
spiegelnde Partikel auf der
Ober äche des Touch Panel
oder der Infrarotstrahlen
re ektierenden Ober äche?
Schmutz und spiegelnde Partikel können
als Berührungen erkannt werden und
Funktionsstörungen verursachen. Entfernen Sie
Schmutz und spiegelnde Partikel.
Die Einstellungen
des Einrichtungs-
Bildschirms
können nicht
gespeichert
werden.
Haben Sie sich mit einer
Benutzer-Berechtigung
angemeldet, die keinen Zugriff
auf den Ordner gestattet, in
dem die Ausführungsdatei für
die Treiber-Software installiert
ist?
Melden Sie sich mit einer Zugriffsberechtigung
auf den Installationsordner an, oder besorgen Sie
sich eine entsprechende Zugriffsberechtigung.
(Einzelheiten hierzu nden Sie im
Benutzerhandbuch des Betriebssystems.)
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