Bedienungsanleitung Panasonic WV-SC384 (Seite 238 von 244) (Englisch)

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Symptom Cause/solution Reference pages

The alarm occurrence

indication button, the [AUX]

buttons and the SD recording

status indicator on the “Live”

page do not display the

current status in real time.

• Is the viewer software installed on the PC?

Confirm that the viewer software “Network Camera

View 4S” is installed.

• Is “Real time” selected for “Alarm status update

mode”?

No image is displayed on the

“Live” page.

• Press the [F5] key on the keyboard of the PC or click

the [Live] button.

Shortcut icon of the camera is

not displayed on “My Network

Places” of the PC.

• Is the Windows component of UPnP added?

Add the component to the PC in use.

170

Cannot download the log list.

SW396

SW395

SC386

SC385

SC384

SW175

SW172

ST165

ST162

• Download of files using Internet Explorer may be

disabled.

Click “Internet Options...” on the [Tools] menu of

Internet Explorer, and [Security] tab. Then, click the

[Custom Level...] button to open the “Security

Setting” window. Under “Downloads”, select

“Enable” for “Automatic prompting for file

downloads” (except Internet Explorer 9.0). Click the

[OK] button. The warning window will be displayed.

Click the [Yes] button.

Images are not displayed or

not refreshed smoothly.

• Delete temporary internet files as follows.

1. Select “Internet Options...” under “Tools” on the

menu bar of Internet Explorer. The “Internet

Options” window will be displayed.

2. Click the [Delete Files...] button in the

“Temporary Internet Files” section on the

[General] tab.

• The firewall function of the anti-virus software may

be filtering the port of the camera.

Exclude the port number of the camera from the list

of the port numbers to be filtered by the anti-virus

software.

No indicator lights.

• Is “Off” selected for “Indicator” on the “Basic” page?

Select “On” for “Indicator”.

H.264 (or MPEG-4*) images

are not displayed.

* SW175/SW174W/SW172/

ST165/ST162 do not support

MPEG-4.

• When “Network Camera View 4S” is deleted from a

PC on which both the viewer software “Network

Camera View 3” and “Network Camera View 4” are

installed, H.264 (or MPEG-4) images may not be

displayed.

In this case, delete “Network Camera View 3” from

the PC and then install “Network Camera View 4S”.

238 Operating Instructions

23 Troubleshooting

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Panasonic WV-SC384 Seite 238

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