Bedienungsanleitung Panasonic WV-SW174 (Seite 233 von 244) (Englisch)

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Symptom Cause/solution Reference pages

• Are you accessing the camera using the local

address (the IP address used in a local network)?

When accessing the camera, use the global address

(or the URL registered in the DDNS service) and the

port number of the camera as the IP address to be

used in the Internet.

167

168

191

Cannot access the camera

via the URL of the

“Viewnetcam.com” service.

• Is the global address of camera (or router) notified

to the “Viewnetcam.com” service server?

Log into the “My Account” page of

“Viewnetcam.com” website

(http://www.viewnetcam.com/) to check the

information of the registered camera. If the global

address is not displayed for the IP address field,

access the camera, and register the user

information for the “Viewnetcam.com” service on the

[DDNS] tab on the “Network” page of the setup

menu. In addition, check the “Status” of

“Viewnetcam.com” (on the [Status] tab) and the

system log (on the [System log] tab) of the

“Maintenance” page of the setup menu.

194

218

Authentication window is

displayed repeatedly.

• Is the user name and password changed?

While accessing the camera, when changing the

user name and password of another user logging

into the camera on another web browser, the

authentication window will be displayed each time

the screen is changed or refreshed.

• Have you changed the [Authentication] setting?

When the [Authentication] setting has been

changed, close the web browser, and then access

the camera again.

It takes time to display the

screen.

• Are you accessing the camera in the HTTPS mode?

In this mode, the refresh interval becomes slower

due to decode procession.

• Are you accessing another camera in the same local

network via a proxy server?

Configure the web browser to not use the proxy

server.

• Are two or more users browsing the camera images

simultaneously?

It may take time to display the screen or refresh

interval may become slower when two or more users

browse the camera images simultaneously.

Cannot access the camera

from a cellular phone.

• Is the URL correct? Or is “/mobile” missing at the end

of the URL?

Check if the URL is entered correctly. When

accessing the camera from a cellular phone, it is

necessary to enter “/mobile” at the end of the URL

that is used for the camera access from a PC.

Operating Instructions 233

23 Troubleshooting

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Lesen Sie zuerst die Anleitung;
Schauen Sie nach, ob die Frage bereits gestellt wurde;
Stellen Sie die Frage so deutlich wie nur einigermaßen möglich;
Erwähnen Sie was Sie bereits versucht haben um das Problem zu lösen;
Ist Ihr Problem von einem Besucher gelöst dann lassen Sie ihn / sie wissen in diesem Forum;
Falls Sie reagieren möchten, so verwenden Sie bitte das Antworten- Formular;
Da ihre Frage für alle Besucher sichtbar ist, sollten Sie lieber keine persönliche Daten erwähnen.

Panasonic WV-SW174 Seite 233

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