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Garantie U.E./E.E.E. Conditions applicables dans tous les pays
à l’exception du pays d’achat d’origine.
Lorsque l’acheteur constate que l’appareil est défectueux, il doit
immédiatement prendre contact avec la société de vente ou le distributeur
national du pays membre de l’U.E./E.E.E. où l’exécution de la garantie
est réclamée comme indiqué dans le “Guide de service après-vente” et
présenter cette garantie et une preuve de la date d’achat. On informera
alors l’acheteur :
(i) si c’est la société de vente ou le distributeur national qui se chargera
de la réparation ; ou
(ii) si c’est la société de vente ou le distributeur national qui prendra
les mesures nécessaires à l’envoi de l’appareil vers le pays membre
de l’U.E./E.E.E. où l’appareil a été vendu à l’origine ; ou
(iii) si l’acheteur peut lui-même envoyer l’appareil à la société de vente
ou au distributeur national du pays membre de l’U.E./E.E.E. où l’appareil
a été vendu à l’origine.
Lorsqu’il s’agit d’un modèle normalement vendu par une société de vente
ou un distributeur national dans le pays où l’acheteur l’utilise, l’appareil
accompagné du présent certificat de garantie et de la preuve de la date
d’achat sera renvoyé aux risques et aux frais de l’acheteur à ladite société
de vente ou au dit distributeur, lequel effectuera la réparation. Dans certains
pays, la société de vente affiliée ou le distributeur national désignera les
distributeurs ou certains centres de service après-vente pour l’exécution
des réparations en question.
Lorsque l’appareil en question n’est pas un modèle normalement vendu
dans le pays d’utilisation ou lorsque les caractéristiques internes ou externes
du produit sont différentes des caractéristiques du modèle vendu dans le
pays d’utilisation, la société de vente ou le distributeur national pourra être
éventuellement en mesure d’effectuer la réparation en obtenant des pièces
détachées dans le pays où l’appareil concerné a été vendu à l’origine ; il peut
néanmoins s’avérer nécessaire de faire effectuer la réparation par la société
de vente ou le distributeur national du pays où l’appareil concerné a é
vendu à l’origine.
Dans les deux cas, l’acheteur devra présenter le présent certificat de
garantie ainsi que la preuve de la date d’achat. Tout transport nécessaire,
tant de l’appareil que des pièces détaces, sera effectué aux frais et aux
risques de l’acheteur. Il est dès lors possible que la réparation en subisse
un retard.
Lorsque le consommateur envoie l’appareil pour réparation à la société
de vente ou au distributeur national du pays où l’appareil est utilisé,
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