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15. Certificat de garantie
Chère Cliente, Cher Client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si cet appareil devait toutefois
ne pas fonctionner impeccablement, nous en serions désolés. Dans un tel cas, nous vous
prions de bien vouloir prendre contact avec notre service après-vente à l‘adresse indiquée
sur le bulletin de garantie ou vous adresser au marché de la construction le plus poche.
Pour faire valoir une demande de garantie, ce qui suit est valable :
1. Les conditions de garantie règlent les prestations de garantie supplémentaires. Vos
droits de garantie légaux ne sont en rien altérés par la garantie présente. Notre pres-
tation de garantie est gratuite.
2. La prestation de garantie s’applique exclusivement aux défauts occasionnés par des
vices de fabrication ou de matériau et est limitée à l’élimination de ces défauts ou en-
core au remplacement de l’appareil. Veillez au fait que nos appareils, conformément
à leur affectation, n’ont pas été construits pour être utilisés dans un environnement pro-
fessionnel, industriel ou artisanal. Un contrat de garantie ne peut avoir lieu dès lors que
l’appareil est utilisé à des activités dans des entreprises professionnelles, artisanales
ou industrielles ou toute autre activité du même genre. Sont également exclus de notre
garantie : les prestations de substitution de dommages dus aux transports, les dom-
mages occasionnés par le non-respect des instructions de montage ou en raison d’une
installation non conforme, du non-respect du mode d’emploi (comme par exemple
le raccordement à une mauvaise tension réseau ou à un mauvais type de courant),
les applications abusives ou non conformes (comme par exemple une surcharge de
l’appareil ou encore l’emploi d’accessoires non homologués), le non-respect des pres-
criptions de maintenance et de sécurité, l’infiltration de corps étrangers dans l’appareil
(comme par exemple du sable, des pierres ou de la poussière), l’emploi de la force ou
l’influence extérieure (comme par exemple les dommages dus à une chute), ainsi que
l’usure normale conforme à l’utilisation. Ceci est particulièrement valable pour les accu-
mulateurs pour lesquels nous offrons toutefois une période de garantie de 12 mois.
Le droit à la garantie disparaît dès lors que des interventions ont lieu sur l’appareil.
3. Le délai de garantie s’élève à 3 ans et commence à la date de l’achat de l’appareil.
Les demandes de garanties doivent être présentées avant écoulement du délai de
garantie, dans les deux semaines suivant le moment auquel le défaut a été reconnu.
Toute reconnaissance de demande de garantie après écoulement du délai de garantie
est exclue. La réparation ou l’échange de l’appareil n’entraîne nullement une prolon-
gation de la durée de garantie. Elle ne fait pas non plus commencer un nouveau délai
de garantie, en raison de cette prestation, pour l’appareil ou pour toute autre pièce de
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