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Peaq PTV 55U0-IS Seite 39

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Dépannage
Avant d’appeler un technicien d’assistance,
consultez le tableau suivant pour découvrir la
cause possible du symptôme et des solutions.
Problèmes communs/Solutions
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vériez le capteur de la télécommande.
• Changez les piles.
• Les piles ne sont pas installées correctement.
• L’alimentation principale est débranchée.
Signal de mauvaise qualité.
Ceci est normalement causé par des
interférences générées par des téléphones,
des talkies-walkies, le système d’allumage du
moteur d’une voiture, une lampe néon, une
perceuse ou un outil similaire ou des sources
d’interférences radio.
Image et son/Solution
Pas d’image, pas de son
• Vériez la source du signal.
• Branchez un autre appareil électrique dans
la prise murale pour vous assurer qu’elle
fonctionne et qu’elle est allumée.
• La che d’alimentation est en mauvais contact
avec la prise.
• Vériez la source du signal.
Pas de son, image OK
• Si vous n’entendez pas de son, désactivez la
fonction Muet ou augmentez le volume.
• Ouvrez le menu audio et réglez « Balance ».
• Vériez si des écouteurs sont branchés. Si c’est
le cas, débranchez les écouteurs.
Image anormale
• Si aucune image n’apparaît ou qu’elle est de
mauvaise qualité, vous pouvez:
1. Régler les options des couleurs dans les
paramètres du menu.
2. Éloigner susamment le téléviseur des
autres appareils électroniques.
3. Essayer de regarder une autre chaîne, au
cas où celle que vous regardez rencontre
des problèmes techniques.
4.
• Mauvais signal télévisuel (l’écran ache une
mosaïque ou une image brouillée)
1. Vériez le câble de signal et réglez
l’antenne.
2. Réglez la chaîne.
3. Essayez de regarder une autre chaîne.
Lecteur multimédia/Solution
Le message « This le is invalid » apparaît sur
l’écran, ou l’audio est normal mais l’image est
anormale.
• Le chier média est peut-être endommagé,
vériez que le chier peut être lu par le PC.
• Vériez si le codec vidéo et audio est pris en
charge.
Le message « Unsupported audio » apparaît, ou
l’image est normale mais l’audio est anormal.
• Le chier média est peut-être endommagé,
vériez que le chier peut être lu par le PC.
• Vériez si le codec vidéo et audio est pris en
charge.
Réseau/Solution
(Pourrait ne pas être disponible)
Échec du réseau
• Vériez si le routeur fonctionne correctement.
• Si vous possédez un modèle qui nécessite un
récepteur USB pour se connecter à Internet,
vériez si le récepteur USB est bien inséré.
• Assurez-vous que le téléviseur est connecté au
routeur correctement.
Navigateur/Solution
(Pourrait ne pas être disponible)
La page Web n’apparaît pas correctement.
• Flash n’est pas pris en charge.
Le navigateur est fermé de force.
• La page Web inclut un trop grand nombre
d’images de grande taille, et le navigateur s’est
fermé car il manque de mémoire.
QG_PTV55_65U0IS_190416_V01_HR.indb 39 17/4/2019 16:18
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  • Habe ptv 55uo-is Fernseher heißt hat tvbrowser
    Wie komm ich da rein? Eingereicht am 7-1-2023 16:51

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