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If you are uncertain about whether your appliance is working
properly, this does not automatically mean there is a defect. Try
to deal with the problem yourself first by checking the points
mentioned below: If the recommendations below do not solve your
problem, call our service department.
Is the plug in the socket?
Is the door closed properly?
Is the fuse in the fuse box faulty?
Are the power settings and times set properly?
Are there objects in the microwave that shouldn't be there?
Did you use the correct kitchen utensils?
Are the ventilation openings blocked?
Has the food been defrosted sufficiently?
Did you turn over or stir the food during preparation?
Is the child lock activated?
Sparks in the microwave
If you see sparks in the microwave, turn the microwave off
immediately. Sparks can be caused by:
metal or aluminium foil that touches the interior of the
microwave;
aluminium foil that is not correctly covering the food (points that
stick up act as an antenna);
metal from a closing strip or tableware with metallic edges;
recycled paper that contains small metal particles.
Error codes
TEMPERATURE TOO HIGH The temperature is too high for
the defrost/oven function at
40 °C: the microwave has to
cool down first.
ERROR 2 Temperature too high or
temperature sensor faulty; call the
service department.
ERROR 3 Temperature sensor not
connected; call the service
department.
FAULTS
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