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Symptom Possible cause Solution
A fuse blows as soon as the
hob is switched on.
The hob has been wrongly
connected.
Check the electrical
connections.
Fault code E2. The hob has overheated. Let the hob cool down and
then use a lower setting.
Fault code U400. The voltage is too high and/
or the hob is not properly
connected.
Have your connection
changed.
Fault code .
The childproof lock is
switched on.
See ‘Child lock’.
Fault code .
You held a button too long. Do not hold the button too
long.
Other fault codes. Others. Contact the service
department.
Oven
The food is not cooked
Check whether the timer has been set and you have pressed the
‘start button’.
Close the door properly.
Check whether a fuse has blown and whether a circuit breaker has
been activated.
Food is overcooked or undercooked
Check whether the correct cooking time has been set.
Check whether the temperature has been set.
The display will be reset following power failure
Remove the plug from the socket and put it back in again.
Set the time again.
There is condensation on the interior of the oven
This is normal. Wipe the oven clean after use.
The fan keeps working after the oven is switched off
This is normal. Once the oven has been switched off, the cooling
fan may continue to run for a little while.
Air flow can be felt at the door and the exterior of the appliance
This is normal.
SOLVING PROBLEMS
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