defecto en el artículo l os gastos podrían correr a cargo del
cliente;
• Los gastos de transporte c orrerán a carga de l cliente para una
reparación efectuada fuer a del período de gara ntía.
• Cualquier gesto com ercial no disminuye est os derechos.
La lista previamente m encionada puede ser adaptada
según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del
artículo en cuestión).
Velleman® Se rvice- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung
als Verteiler in der Elektro nik welt in über 85 Ländern aufgebau t.
Alle Produkte entspre chen den strengen Q ualitätsforderunge n
und gesetzlichen Anford erungen in der EU . Um die Qualität zu
gewährleisten werden un s ere Produkte regelm äßig einer
zusätzlichen Qualitätskontroll e unterworfen, sowohl von
unserer eigenen Qualit ätsabteilung als auch von externen
spezialisierten Organi sationen. Sollten, trotz al ler
Vorsichtsmaßnahmen, Pr obleme auftreten, n ehmen Sie bitte
die Garantie in Anspruc h (siehe Garantiebe dingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug a uf
Konsumgüter (für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstel lungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verk aufsdatum.
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine kostenlose
Reparatur oder ein Au stausch des Gerätes unm ögl ich ist, oder
wenn die Kosten dafür un verhältnismäßig sind, k ann
Velleman® sich darüber entscheiden, die ses Produkt durch ein
gleiches Produkt zu er setzen oder die Kaufsu m me ganz oder
teilweise zurückzuzahle n. In diesem Fall er halten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Wert e von 100% der
Kaufsumme im Falle ei nes Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ersatzprodukt im
Werte von 50% der Kaufs umme oder eine Rü ckzahlung im
Werte von 50 % im Falle e ines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie au sgeschlossen sind:
- alle direkten oder ind irekten Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Ger ät verursacht werden ( z .B. Oxidation,
Stöße, Fall, Staub, S chmutz, Feuchtigkeit, ... ), sowie auch d er
Inhalt (z.B. Datenverlu st), Entschädigung für eventuellen
Gewinnausfa ll.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die d urch normalen
Gebrauch dem Verschle iß ausgesetzt sind, w ie z.B. Batterie n
(nicht nur aufladbare, so ndern auch nicht aufla dbare,
eingebaute oder ersetzbar e), Lampen, Gummiteile,
Treibriemen, usw. (unb eschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch B randschaden, Was s erschaden,
Blitz, Unfälle, Naturkat astrophen, usw.
- Schäden verursacht dur ch absichtliche, n achlässige oder
unsachgemäße Anwend ung, schlechte Wart ung,
zweckentfremdete Anwen dung oder Nichtbeachtung von
Benutzerhinweisen in de r Bedienungsanle itung.
- Schäden infolge einer k ommerziellen, profes sionellen oder
kollektiven Anwendung d es Gerätes (bei gewe rblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht dur ch eine unsachgemäße Verpackung
und unsachgemäßen Tran s port des Gerätes.
- alle Schäden verursach t durch unautorisierte Ä nderungen,
Reparaturen oder Modifi kationen, die von e inem Dritten ohn e
Erlaubnis von Velleman ® vorgenommen werde n.
• Im Fall einer Reparatur, w enden Sie sich an Ihr en Velleman®-
Verteiler. Legen Sie da s Produkt ordnungsge mäß verpackt
(vorzugsweise die Origina l verpackung) und mit dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Si e eine deutliche F ehlerbeschreibung
hinzu.
• Hinweis: Um Kosten u nd Zeit zu sparen, l esen Sie die
Bedienungsanleitung no chmals und überprüfe n Sie, ob es
keinen auf de Hand liege nden Grund gibt, ehe Sie das Gerät
zur Reparatur zurückschi cken. Stellt sich b ei der Überprüfun g
des Gerätes heraus, da ss kein Geräteschaden vorliegt, könnte
dem Kunden eine Unters uchungspauschale berech net.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefr ist werden
Transportkosten bere chnet.
• Jede kommerzielle Garant ie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
Velleman ® usługi i gwara ncja jakości
Od czasu założenia w 197 2, Velleman® zdo był bogate
doświadczenie w dzied zinie światowej elektron iki. Obecnie
firma dystrybuuje swoj e produkty w ponad 85 krajach.
Wszystkie nasze produk ty spełniają surowe w ymagania
jakościowe or az wypełniają normy i d yrektywy obo wiązujące w
krajach UE. W celu zapew nienia najwyższej jakości naszych
produktów, przechod zą one regularne oraz d odatkowo
wyrywkowe ba dania kontr oli jakości, z arówno naszego
wewnętrznego działu j akości jak również w yspecjalizowanyc h
firm zewnętrzn ych. Pomimo dołożenia ws zelkich starań czasem
mogą pojawić się probl emy techniczne, pros imy odwołać się do
gwarancji (patrz warunk i gwarancji).
Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:
• Wszystkie produkty kon sumenckie podlegają 24- m iesięcznej
gwarancji na wady prod ukcyjne i materiałowe od daty zakupu.
• W przypadku, gdy usterk a jest niemożliwa do usunięcia lub
koszt usunięcia jest nadmi ernie wysoki Velleman ® może
zdecydować o wymianie artykułu na nowy, w olny od wad lub
zwrócić zapłaconą kwot ę. Zwrot gotówki mo że jednak nastą pić
z uwzględnieniem poniżs zych warunków:
- zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy w ada wystąpiła w
ciągu pierwszego roku o d daty zakupu i dostaw y
- wymiana wadliwego arty kułu na nowy, wolny o d wad z
odpłatnością 50% ceny det alicznej lub zwrot 50% kwoty ceny
nabycia w przypadku g dy wada wystąpiła w dru gim roku od
daty zakupu i dostawy.
• Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie szkody
spowodowane są działani em czynników środowis kowych lub
losowych (np. przez utl enianie, wstrząsy, up adki, kurz, brud,
...), wilgotności;
- gwarant nie ponosi od powiedzialności za szkod y
wynikających z utraty dan ych;
- produkty konsumenc kie, czę ści zamienne lub akcesoria
podatne na process star zenia, wynikającego z normalnego
użytkowania, np: baterie ( ładowalne, nieładowalne, wbudowane
lub wymienne), żarów ki, paski napędowe, gumowe elementy
napędowe... (nieograni czona lista);
- usterka wynika z działan ia pożaru, zalania ws zelkimi cieczami,
uderzenia pioruna, upad k u lub klęski żywio łowej, itp.;
- usterka wynika z zaniedb ań eksploatacyjnyc h tj. umyślne
bądź nieumyślne zanie chanie czyszczenia, k onserwacji,
wymiany materiałów eks polatacyjnych, nied balstwa lub z
niewłaściwego obchodze nia się lub niezgodneg o użytkowania z
instrukcją producenta;
- szkody wynikające z na dmiernego użytkow ania gdy nie jest
do tego celu przeznaczon y tj . działalność komer ycjna,
zawodowa lub wspólne u żytkowanie przez wie le osób - okres
obowiązywania gwaranc ji zostanie obniżony d o 6 (sześć)
miesięcy;
- Szkody wynika jące ze źle za bezpieczonej wysyłki pr oduktu;
- Wszelkie szkody spowo dowane przez nieautor yzowaną
naprawę, modyfikację, pr z eróbkę produktu prze z osoby trzecie
jak również bez pisemnej zgody firmy Vellema n ®.
• Uszkodzony produkt musi zostać dostarczony do sp rzedawcy
® Velleman, solidnie za pakowany (najlepie j w orygina lnym