defecto en el artículo l os gastos podrían correr a cargo del
cliente;
• Los gastos de transporte correrán a carga de l cliente para una
reparación efectuada fuer a del período de gara ntía.
• Cualquier gesto com ercial no disminuye est os derechos.
La lista previamente m encionada puede ser adaptada
según el tipo de artículo (véase el manual del usuario del
artículo en cuestión).
Velleman® Se rvice- und Qualitätsgarantie
Seit der Gründung in 1972 hat Velleman® sehr viel Erfahrung
als Verteiler in der Elektro nikwelt in über 85 Ländern aufgeb aut.
Alle Produkte entspre chen den strengen Q ualitätsforderungen
und gesetzlichen Anford erungen in der EU . Um die Qualität zu
gewährleisten werden un sere Produkte regelm äßig einer
zusätzlichen Qualitätskontroll e unterworfen, sowohl von
unserer eigenen Qualit ätsabteilung als auch von externen
spezialisierten Organi sationen. Sollten, trotz aller
Vorsichtsmaßnahmen, Pr obleme auftreten, n ehmen Sie bitte
die Garantie in Anspruc h (siehe Garantiebe dingungen).
Allgemeine Garantiebedingungen in Bezug a uf
Konsumgüter (für die Europäische Union):
• Alle Produkte haben für Material- oder Herstel lungsfehler eine
Garantieperiode von 24 Monaten ab Verk aufsdatum.
• Wenn die Klage berecht igt ist und falls eine kostenlose
Reparatur oder ein Au stausch des Gerätes unm öglich ist, oder
wenn die Kosten dafür un verhältnismäßig sind, k ann
Velleman® sich darüber entscheiden, die ses Produkt durch ein
gleiches Produkt zu er setzen oder die Kaufsu mme ganz oder
teilweise zurückzuzahle n. In diesem Fall er halten Sie ein
Ersatzprodukt oder eine Rückzahlung im Wert e von 100% der
Kaufsumme im Falle ei nes Defektes bis zu 1 Jahr nach Kauf
oder Lieferung, oder Sie bekommen ein Ers atzprodukt im
Werte von 50% der Kaufs umme oder eine Rü ckzahlung im
Werte von 50 % im Falle e ines Defektes im zweiten Jahr.
• Von der Garantie au sgeschlossen sind:
- alle direkten oder ind irekten Schäden, die nach Lieferung am
Gerät und durch das Ger ät verursacht werden ( z.B. Oxidation,
Stöße, Fall, Staub, S chmutz, Feuchtigkeit, ... ), sowie auch d er
Inhalt (z.B. Datenverlu st), Entschädigung für eventuellen
Gewinnausfa ll.
- Verbrauchsgüter, Teile oder Zubehörteile, die d urch normalen
Gebrauch dem Verschle iß ausgesetzt sind, w ie z.B. Batterie n
(nicht nur aufladbare, so ndern auch nicht aufla dbare,
eingebaute oder ersetzbar e), Lampen, Gu mmiteile,
Treibriemen, usw. (unb eschränkte Liste).
- Schäden verursacht durch B randschaden, Was serschaden,
Blitz, Unfälle, Naturkat astrophen, usw.
- Schäden verursacht dur ch absichtliche, n achlässige oder
unsachgemäße Anwend ung, schlechte Wart ung,
zweckentfremdete Anwen dung oder Nichtbea chtung von
Benutzerhinweisen in de r Bedienungsanle itung.
- Schäden infolge einer k ommerziellen, profes sionellen oder
kollektiven Anwendung d es Gerätes (bei gewe rblicher
Anwendung wird die Garantieperiode auf 6 Monate
zurückgeführt).
- Schäden verursacht dur ch eine unsachgemäße Verpackung
und unsachgemäßen Tran sport des Gerätes.
- alle Schäden verursach t durch unautorisierte Ä nderungen,
Reparaturen oder Modifi kationen, die von e inem Dritten ohne
Erlaubnis von Velleman ® vorgenommen werde n.
• Im Fall einer Reparatur, w enden Sie sich an Ihr en Velleman®-
Verteiler. Legen Sie da s Produkt ordnungsge mäß verpackt
(vorzugsweise die Origina lverpackung) und mit dem Original-
Kaufbeleg vor. Fügen Si e eine deutliche F ehlerbeschreibung
hinzu.
• Hinweis: Um Kosten u nd Zeit zu sparen, l esen Sie die
Bedienungsanleitung no chmals und überprüfe n Sie, ob es
keinen auf de Hand liege nden Grund gibt, eh e Sie das Gerät
zur Reparatur zurückschi cken. Stellt sich b ei der Überprüfun g
des Gerätes heraus, da ss kein Geräteschaden vorliegt, könnte
dem Kunden eine Unters uchungspauschale berech net.
• Für Reparaturen nach Ablauf der Garantiefr ist werden
Transportkosten bere chnet.
• Jede kommerzielle Garant ie lässt diese Rechte unberührt.
Die oben stehende Aufzählung kann eventuell angepasst
werden gemäß der Art des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung des Gerätes).
Velleman ® usługi i gwara ncja jakości
Od czasu założenia w 197 2, Velleman® zdo był bogate
doświadczenie w dzied zinie światowej elektron iki. Obecnie
firma dystrybuuje swoj e produkty w ponad 85 krajach.
Wszystkie nasze produk ty spełniają surowe w ymagania
jakościowe or az wypełniają normy i dyr ektywy obo wiązujące w
krajach UE. W celu zapew nienia najwyższej jakości naszych
produktów, przechod zą one regularne oraz d odatkowo
wyrywkowe ba dania kontr oli jakości, z arówno naszego
wewnętrznego działu j akości jak również w yspecjalizowanyc h
firm zewnętrzn ych. Pomim o dołożenia w szelkich star ań czasem
mogą pojawić się probl emy techniczne, pros imy odwołać się d o
gwarancji (patrz warunk i gwarancji).
Ogólne Warunki dotyczące gwarancji:
• Wszystkie produkty kon sumenckie podlegają 24- m iesięczn ej
gwarancji na wady prod ukcyjne i materiałowe od daty zakupu.
• W przypadku, gdy usterk a jest niemożliwa do usunięcia lub
koszt usunięcia jest nadmi ernie wysoki Vellema n ® może
zdecydować o wymianie artykułu na nowy, w olny od wad lub
zwrócić zapłaconą kwot ę. Zwrot gotówki mo że jednak nastą pić
z uwzględnieniem poniżs zych warunków:
- zwrot 100% ceny zakupu w przypadku, gdy w ada wystąpiła w
ciągu pierwszego roku o d daty zakupu i dostaw y
- wymiana wadliwego arty kułu na nowy, wolny o d wad z
odpłatnością 50% ceny det alicznej lub zwrot 50% kwoty ceny
nabycia w przypadku g dy wada wystąpiła w dru gim roku od
daty zakupu i dostawy.
• Produkt nie podlega naprawie gwarancyjnej:
- gdy wszystkie bezpośrednie lub pośrednie sz kody
spowodowane są działani em czynników środowis kowych lub
losowych (np. przez utl enianie, wstrząsy, up adki, kurz, brud,
...), wilgotności;
- gwarant nie ponosi od powiedzialności za szkod y
wynikających z utraty dan ych;
- produkty konsumenc kie, czę ści zamienne lub akcesoria
podatne na process star zenia, wynikającego z normalnego
użytkowania, np: baterie ( ładowalne, nieładow alne, wbudow ane
lub wymienne), żarów ki, paski napędowe, gumowe elementy
napędowe... (nieograni czona lista);
- usterka wynika z działan ia pożaru, zalania ws zelkimi cieczami,
uderzenia pioruna, upad ku lub klęski żywio łowej, itp.;
- usterka wynika z zaniedb ań eksploatacyjnyc h tj. umyślne
bądź nieumyślne zanie chanie czyszczenia, k onserwacji,
wymiany materiałów eks polatacyjnych, nied balstwa lub z
niewłaściwego obchodze nia się lub niezgodneg o użytkowania z
instrukcją producenta;
- szkody wynikające z na dmiernego użytkow ania gdy nie jest
do tego celu przeznaczon y tj. działalność komer ycjna,
zawodowa lub wspólne u żytkowanie przez wie le osób - okres
obowiązywania gwaranc ji zostanie obniżony d o 6 (sześć)
miesięcy;
- Szkody wynika jące ze źle za bezpieczo nej wysyłki p roduktu;
- Wszelkie szkody spowo dowane przez nieautor yzowaną
naprawę, modyfikację, pr zeróbkę produktu prze z osoby trzecie
jak również bez pisemnej zgody firmy Vellema n ®.
• Uszkodzony produkt musi zostać dosta rczony do sprzedaw cy
® Velleman, solidnie za pakowany (najlepie j w oryginaln ym