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Dépannage
Les conseils suivants devraient vous aider à éliminer les disfonctionnements. Si, toutefois, les problèmes
n´étaient pas ainsi résolus, envoyez l´appareil en réparation à notre service après-ventes. Respectez les indi-
cations de garantie.
Panne Aide au dépannage
Le témoin lumineux est Examinez si la capsule de flotteur dans le réservoir d'eau (3) se déplace
rouge malgré un récipient librement. Éliminez éventuellement des corps étrangers ou procédez au
à eau rempli détartrage.
Le levier pivotant est bloqué Vérifiez que la dosette est bien positionnée dans le support à dosettes (7).
bien avant la position Si vous utilisez 2 dosettes, celle du dessous doit être placée correctement
dans le creux.
Tapotez sur la dosette afin que se forme un petit creux en son milieu.
Le café n´est pas assez fort Plus vous placez soigneusement les dosettes dans le support, meilleur sera
votre café. Reportez-vous aux indications dans le paragraphe « Dosettes à
café ».
Lors de l'utilisation du support de poudre (21, 22) enfoncez légèrement la
poudre de café.
Les tasses remplies Des petits écarts de remplissage ne peuvent être évités. Lorsque l´appareil a
inéquitablement à gauche servi plusieurs fois, la répartition s´améliore.
et à droite Vérifiez que l´appareil est posé sur une surface de niveau horizontal.
La quantité de café diminue Pressez le levier pivotant (5) dans la zone toujours le plus à gauche possible.
Vérifiez régulièrement que l'ouverture du support à dosettes (7) ne soit pas
bouchée.
L´appareil doit être détartré.
Lors de la préparation, Si l'ouverture moyenne du support à dosettes (7) est bouchée, le levier oscillant
aucun café ne sort et le (5) ne peut plus être poussé à droite après la préparation pour enlever la
levier oscillant (5) ne peut cassette (7).
plus être déplacé Tirez la fiche secteur et laissez l'appareil pour le refroidissement pendant une
heure. Si le blocage persiste, il y a la possibilité d'avoir recours à l'ouverture
d'urgence:
Pour ce faire, vous nécessitez d'un trombone courbé. Veillez à ce que l'extrémité
ne présente pas de bavure, pour ne pas endommager le scellement dans l'appareil.
Attention: du café encore chaud risque de sortie de l'appareil!
Saisissez par conséquent le fil avec un chiffon de cuisine.
À côté de la poignée du support de
dosettes (7) vous trouverez aux
deux côtés une petite ouverture au
niveau du boîtier. Introduisez le fil
horizontalement dans l'ouverture la
plus accessible et presser légère-
ment vers l'intérieur. Après environ
3 cm la pression s'échappera tout
à coup et du café en sortira.
Ensuite le levier pivotant (5) peut être déplacé à nouveau. Prenez le support à
dosettes et nettoyez-le en profondeur. Examinez à l'avenir avant chaque préparation si
l'ouverture moyenne de la cassette de dosette (7) est libre,
les dosettes sont intactes et
Il n'y a pas de résidus de poudre dans la cassette.
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petra-km30

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  • Hallo,
    habe eine Petra KM 30.27, die ich nach ca. einem halben Jahr wieder in Gebrauch genommen habe. Leider geht nach einigen Sekunden die rote Leuchte einfach aus. Und das war´s.
    Das Entkalkungsprogramm konnte ich starten! Aber das Wasser lief oben an der Maschine wieder zurück in den Wassertank. Es kommt nichts (vielleicht einige Tropfen) in den Tassen an.

    Weiß jemand, wo der Defekt liegen könnte?


    Eingereicht am 18-6-2017 12:13

    Antworten Frage melden
  • Hallo,

    habe bereits bei mehreren PETRA KM 30.27 Kaffeemaschinen den gleichen Fehler erlebt.
    Das Gerät heizt auf - die grüne Leuchte geht an - ich drücke diese und der Brühvorgang startet - nach kurzer Zeit blinken alle LED´s kurz auf und das Gerät schaltet gänzlich ab.
    Nach erneutem Drücken des mittleren Knopfes brennt die grüne Leuchte wieder und die ganze, oben beschriebene Prozedur wiederholt sich. Mal läuft die Maschine dann durch meistens aber schaltet sie wieder automatisch ab.
    Ist das Problem bekannt - was kann ich dagegen unternehmen - wer kann mir Helfen ??? Eingereicht am 13-11-2013 12:30

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