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4 Customer Care Center 1-800-732-2677
Thank you for choosing the PetSafe® brand. You and your pet deserve a companionship that includes
memorable moments and a shared understanding together. Our products and training tools promote a
lifestyle of protection, teaching, and love—essentials that influence memories for a lifetime. If you have
any questions about our products or training your pet, please visit our website at www.petsafe.net or
contact our Customer Care Center at 1-800-732-2677.
To get the most protection out of your warranty, please register your product within 30 days at
www.petsafe.net. By registering and keeping your receipt, you will enjoy the product’s full warranty
and should you ever need to call the Customer Care Center, we will be able to help you faster. Most
importantly, PetSafe® will never give or sell your valuable information to anyone. Complete warranty
information is available online at www.petsafe.net.
Table of Contents
Components .............................................................................................................................................. 5
Other Items You May Need ....................................................................................................................... 5
How the System Works ............................................................................................................................. 5
Features ..................................................................................................................................................... 6
Key Definitions .......................................................................................................................................... 6
Operating Guide ................................................................................................................................... 7
Prepare the Handheld Remote .............................................................................................................. 7
Prepare the Receiver Collar................................................................................................................... 8
Fit the Receiver Collar ........................................................................................................................... 9
To Pair the Receiver Collar and the Handheld Remote ...................................................................... 10
Training Guide ..................................................................................................................................... 11
General Tips ........................................................................................................................................ 11
Teaching Your Pet Tone A (Low Tone) ................................................................................................. 11
Using Tone B (High Tone) .................................................................................................................... 11
Find the Best Stimulation Level for Your Pet ....................................................................................... 12
Teaching Basic Obedience .................................................................................................................. 13
Eliminating Unwanted Behavior .......................................................................................................... 15
Frequently Asked Questions .......................................................................................................... 17
Troubleshooting ................................................................................................................................. 18
Test Light Instructions ............................................................................................................................. 18
Customer Care International ................................................................................................................... 19
Terms of Use and Limitation of Liability .................................................................................................. 19
Battery Disposal ...................................................................................................................................... 20
Perchlorate Battery .................................................................................................................................. 20
Compliance ............................................................................................................................................. 20
Warranty .................................................................................................................................................. 21
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