Avant de contacter Philips, merci de rassembler les détails suivants ainsi nous pourrons résoudre
votre problème plus rapidement.
● Référence / type Philips
● Numéro de série Philips
● Date d«achat ( la photocopie de la facture peut être demandée, le cas échéant)
● Environnement PC
❍ Processeur: 286/386/486/ Pentium Pro/
❍ Mémoire interne (Windows, DOS, OS/2, MAC)
❍ Fax / Modem / Programme Internet
● Autres cartes installées
Si nous possédons les informations suivantes, nous pourrons accélérer le processus d«adhésion :
● Votre preuve d'achat indiquant : la date d«achat, le nom du revendeur, le modèle et le
numéro de série du produit.
● L'adresse complète du lieu d«échange du moniteur
Le garantie Philips ne s'applique que si le produit a ete utilise dans des conditions normales
d'utilisationLa garantie Philips ne s'applique pas dans les cas suivants:
- la cause de la defaillance est accidentelle ou due au transport du produit
- le moniteur Philips fonctionne normalement et ses performances sont en accord avec les
specifications du produit
- le moniteur a ete modifie ou repare par une personne non agreeeSi les demandes de reparation
sous garantie appartiennent a l'un des trois cas mentiones ci-dessus, Philips se reserve le droit de
facturer les couts relatifs au transport, a la verification et a la reparation du produit.
Juste un coup de téléphone
Les services de consommateurs Philips sont situés partout dans le monde. Philips F1rst Choice
Premium. Vous pouvez contacter Philips, du Lundi au Vendredi de 8 heures à 20 heures et le
samedi et le dimanche de 10 heures à 18 heures en utilisant les numéros vert ci-dessous, en
utilisant un des nombres en service libre appel. Déclic ici pour accéder à
L'Information de Contact
de F1rst Choice. Ou vous pouvez nous atteindre par l'intermédiaire de:
http://www.philips.com
