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7. Klantenzorg en garantie
Drie naast elkaar gelegen verlichte subpixels
(één witte pixel).
Opmerking
Een rood of blauw licht punt moet meer dan
50 procent helderder zijn dan aangrenzende
punten, terwijl een groen licht punt 30 procent
helderder is dan aangrenzende punten.
Zwarte punt-defecten
Zwarte punten verschijnen als pixels of
subpixels die altijd donker of 'uit' staan. Dat wil
zeggen dat een zwarte pixel een subpixel is
die op het scherm opvalt als de monitor een
lichtpatroon weergeeft. Dit zijn de mogelijke
soorten zwarte punt-defecten.
Nabijheid van pixeldefecten
Omdat pixel- en subpixeldefecten van hetzelfde
soort die dicht bij elkaar in de buurt zijn eerder
opgemerkt kunnen worden, specificeert Philips
ook de toleranties voor de nabijheid van
pixeldefecten.
Pixeldefecttoleranties
Om in aanmerking te komen voor reparatie of
vervanging als gevolg van defecte pixels tijdens
de garantieperiode, moet een TFT-scherm
in een monitor van Philips defecte pixels
of subpixels hebben die de tolerantie in de
volgende tabel overschrijden.
HELDERE PUNTDEFECTEN ACCEPTABEL NIVEAU
1 heldere subpixel 3
2 heldere subpixels naast elkaar 1
3 heldere subpixels naast elkaar (een wit pixel) 0
Afstand tussen twee heldere punten* >15mm
Totaal aantal heldere punten van alle soorten 3
ZWARTE PUNTEN ACCEPTABEL NIVEAU
1 donkere subpixel 5 of minder
2 donkere subpixels naast elkaar 2 of minder
3 donkere subpixels naast elkaar 0
Afstand tussen twee zwarte punt-defecten* >15mm
Totaal aantal zwarte punt-defecten van alle types 5 of minder
TOTAAL AANTAL DEFECTE PUNTEN ACCEPTABEL NIVEAU
Totaal aantal heldere punten van alle types 5 of minder
Opmerking
1. 1 of 2 defecte subpixels naast elkaar komen overeen met 1 defect punt
2. Deze monitor voldoet aan ISO9241-307 (ISO9241-307: Analyse- en beproevingsmethoden ter
verificatie van het voldoen aan de ergonomische eisen voor elektronische beeldschermen)
3. ISO9241-307 is de opvolger van de voormalige ISO13406-standaard, die op 13 november 2008
ingetrokken is door de International Organisation for Standardisation (ISO).
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