Prima di contattare la Philips, accertatevi di avere a portata di mano i seguenti dati, ciò faciliterà
notevolmente la risoluzione del problema.
● Numero del modello Philips
● Numero di serie Philips
● Data di acquisto (può essere richiesta una copia della prova di acquisto)
● Tipo di computer e programmi usati:
❍ 286/386/486/Pentium Pro/memoria interna
❍ Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, Apple Macintosh)
❍ Programmi fax/modem/Internet?
● Altre schede installate
Le seguenti informazioni saranno anch'esse utili per accelerare le procedure relative alla
garanzia:
● prova di acquisto in cui siano riportati la data, il nome del rivenditore, il modello e il numero
di serie del prodotto;
● indirizzo completo al quale si desidera venga spedito il prodotto sostitutivo.
Basta una telefonata
Il servizio assistenza clienti di Philips è presente in tutto il mondo. Negli Stati Uniti è possibile
contattare il centro di assistenza clienti Philips dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 ora di New
York (ET) e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 (ET) ai seguenti numeri telefonici
Per ulteriori informazioni su questo argomento e sugli altri prodotti Philips visitate il nostro sito web:
Sito web:
: http://www.philips.com
file:///P|/P_TranslateFile/C9/2008/5/C9004026-Qisda-Philips-220SW9-EDFU/DTP/0604/manual/ITALIAN/warranty/War_usa.htm 第 4 頁 / 共 4 2008/6/4 下午 04:39:35
