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Los canales instalados anteriormente no
aparecen en la lista de canales:
Compruebe que esté seleccionada la lista de
canales correcta.
Desea reorganizar y reordenar la lista de
canales:
Una vez instalados los canales, aparecerán en
la lista de canales. Para obtener información
sobre la gestión de las listas de canales,
incluida la reorganización de canales,
consulte Cómo ver la televisión > Gestión
de las listas de canales.
Problemas con la imagen
El televisor está encendido, pero no hay
imagen o ésta aparece distorsionada:
Compruebe que la antena esté
conectada correctamente al televisor.
Asegúrese de haber seleccionado el
dispositivo correcto como fuente de
visualización.
Compruebe que el dispositivo o la
fuente externos estén conectados
correctamente.
Hay sonido pero no hay imagen:
Compruebe que los ajustes de imagen estén
bien configurados.
La recepción del televisor desde la
conexión de la antena es deficiente:
Compruebe que la antena esté
conectada correctamente al televisor.
Los altavoces, los dispositivos de audio
sin toma de tierra, las luces de neón, los
edificios altos y otros objetos grandes
pueden influir en la calidad de
recepción. Si es posible, trate de
mejorar la calidad de la recepción
cambiando la orientación de la antena o
alejando los dispositivos del televisor.
Si la recepción es mala sólo en un canal,
realice una sintonía fina de dicho canal.
La calidad de imagen de los dispositivos
conectados es mala:
Compruebe que los dispositivos estén
bien conectados.
Compruebe que los ajustes de imagen
estén bien configurados.
El televisor no ha guardado los ajustes de
imagen:
Compruebe que la ubicación del televisor
esté configurada como Casa. En este modo
puede cambiar y guardar los ajustes.
La imagen no encaja en la pantalla; es
demasiado grande o demasiado pequeña:
Cambie a un formato de imagen distinto.
El formato de la imagen va cambiando
según el canal:
En lugar del formato de imagen [Zoom
automático], seleccione un formato de
imagen distinto.
La posición de la imagen no es correcta:
Las señales de imagen de ciertos dispositivos
puede que no se ajusten correctamente a la
pantalla. Compruebe la salida de la señal del
dispositivo.
La imagen de las emisiones está codificada:
Puede que deba usar un módulo de acceso
condicional (CAM) para acceder al
contenido. Consulte a su operador de
servicios.
En la pantalla del televisor aparece un
letrero de "etiqueta electrónica" que
muestra información:
El televisor está en modo [Tienda]. Para
quitar la etiqueta electrónica, establezca el
televisor en modo [Casa] y, a continuación,
reinicie el televisor. Consulte Configuración
del televisor > Otros ajustes > Ubicación
(Página 40).
La pantalla del ordenador en el televisor no
es estable:
Compruebe que el PC utilice una
resolución y una frecuencia de
actualización compatibles. Consulte
Especificaciones del producto >
Resoluciones de pantalla.
Cambie el formato de pantalla del
televisor a [Sin escala].
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