Bedienungsanleitung Philips 240S4 (Seite 21 von 32) (Französisch)

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6. Assistance client et Garantie

6. Assistance client et

Garantie

6.1 Politique de Philips relative aux

pixels défectueux des écrans

plats

Philips s'efforce de livrer des produits de la plus

haute qualité. Nous utilisons les processus de

fabrication les plus avancés de l'industrie et les

méthodes les plus strictes de contrôle de la

qualité. Néanmoins, des défauts au niveau des

pixels ou des sous-pixels sont parfois inévitables

dans les dalles TFT utilisées dans les écrans plats.

Aucun fabricant ne peut garantir que tous les

panneaux seront sans pixel défectueux, mais

Philips garantit que tout moniteur avec un

nombre inacceptable de défauts sera réparé

ou remplacé sous garantie. Cet avis explique

les différents types de défauts de pixels et

dénitlesniveauxdedéfautsacceptablespour

chacundescestypes.Pourbénécierdela

réparation ou du remplacement sous garantie,

le nombre de défauts de pixels sur un panneau

TFT doit dépasser ces niveaux acceptables. Par

exemple, pas plus de 0,0004% des sous-pixels

d'un moniteur ne peuvent être défectueux.

En outre, étant donné que certains types ou

combinaisons de défauts de pixels sont plus

remarqués que d'autres, Philips détermine des

niveaux de qualité encore plus élevés. Cette

garantie est valable dans le monde entier.

sous-pixel

pixel

Pixels et sous-pixels

Un pixel, ou élément d'image, est composé de

trois sous-pixels correspondants aux couleurs

primaires rouge, vert et bleu. Une image se

compose d'un grand nombre de pixels. Quand

tous les sous-pixels d'un pixel sont allumés, les

trois sous-pixels colorés apparaissent ensemble

comme un seul pixel blanc. Quand ils sont tous

éteints, les trois sous-pixels colorés apparaissent

ensemble comme un seul pixel noir. Les autres

combinaisons de sous-pixels allumés et éteints

apparaissent comme les pixels individuels

d'autres couleurs.

Types de défauts de pixels

Les défauts de pixels et de sous-pixels

apparaissent sur l'écran de différentes façons. Il

existe deux catégories de défauts de pixels et

plusieurs types de défauts de sous-pixels dans

chaque catégorie.

Défauts de points brillants

Les points défectueux brillants sont des pixels

ou sous-pixels toujours allumés ou 'activés'. Un

pixel brillant est donc un sous-pixel qui ressort

du fond sombre de l'écran. Voici les types de

pixels brillants défectueux.

Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.

Deux sous-pixels allumés adjacents :

- Rouge + Bleu = Violet

- Rouge + Vert = Jaune

- Vert + Bleu = Cyan (Bleu pâle)

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Philips 240S4 Seite 21

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