Bedienungsanleitung Philips 241TE5 (Seite 37 von 40) (Englisch)

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11 Troubleshooting

This section describes commonly encountered

issues and suggested solutions.

General monitor issues

The monitor does not switch on:

• Disconnect the power cable from the

power outlet. Wait for one minute then

reconnect it.

• Check that the power cable is securely

connected.

The remote control is not working properly:

• Check that the remote control batteries

are correctly inserted according to the

+/- orientation.

• Replace the remote control batteries if

they are at or weak.

• Clean the remote control and monitor

sensor lens.

The monitor menu is in the wrong language

• Change the monitor menu to your

preferred language.

When turning the monitor on/off/to standby,

you hear a creaking sound from the monitor

chassis:

• No action is required. The creaking sound

is normal expansion and contraction of

the monitor as it cools and warms up.

This does not impact performance.

TV channel issues

Previously installed channels do not appear in

the channel list:

• Check that the correct channel list is

selected.

No digital channels were found during the

installation:

• Check that the monitor supports DVB-T

or BVD-C in your country. See the listed

countries on the back of the monitor.

Picture issues

The monitor is on, but there is no picture:

• Check that the antenna is properly

connected to the monitor.

• Check that the correct device is selected

as the monitor source.

There is sound but no picture:

• Check that the picture settings are

correctly set.

There is poor monitor reception from an

antenna connection:

• Check that the antenna is properly

connected to the monitor.

• Loud speakers, unearthed audio devices,

neon lights, high buildings and other large

objects can inuence reception quality.

If possible, try to improve the reception

quality by changing the antenna direction

or moving devices away from the monitor.

• If reception on only one channel is poor,

ne tune this channel.

There is poor picture quality from connected

devices:

• Check that the devices are connected

properly.

• Check that the picture settings are

correctly set.

The monitor did not save your picture

settings:

• Check that the monitor location is set to

the home setting. This mode offers you

the exibility to change and save settings.

The picture does not t the screen; it is too

big or too small:

• Try a different picture format.

The picture position is incorrect:

• Picture signals from some devices may not

t the screen correctly. Check the signal

output of the device.

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Philips 241TE5 Seite 37

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