Bedienungsanleitung Philips 242B1 (Seite 22 von 31) (Französisch)

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7.Assistance client et Garantie

7. Assistance client et

Garantie

7.1 Politique de Philips relative

aux pixels défectueux des

écrans plats

Philips s'efforce de livrer des produits

de la plus haute qualité. Nous utilisons

les processus de fabrication les plus

avancés de l’industrie et les méthodes

les plus strictes de contrôle de la qualité.

Néanmoins, des défauts au niveau des

pixels ou des sous-pixels sont parfois

inévitables dans les dalles TFT utilisées

dans les écrans plats. Aucun fabricant

ne peut garantir que tous les panneaux

seront sans pixels défectueux, mais

Philips garantit que tout moniteur avec

un nombre inacceptable de défauts sera

réparé ou remplacé sous garantie. Cet avis

explique les différents types de défauts

de pixels et définit les niveaux de défauts

acceptables pour chacun des ces types.

Pour bénéficier de la réparation ou du

remplacement sous garantie, le nombre

de défauts de pixels sur un panneau TFT

doit dépasser ces niveaux acceptables.

Par exemple, pas plus de 0,0004% des

sous-pixels d’un moniteur ne peuvent

être défectueux. En outre, étant donné

que certains types ou combinaisons de

défauts de pixels sont plus remarqués que

d’autres, Philips détermine des niveaux de

qualité encore plus élevés. Cette garantie

est valable dans le monde entier.

Sous-pixels

Pixels

Pixels et sous-pixels

Un pixel, ou élément d’image,

est composé de trois sous-pixels

correspondants aux couleurs primaires

rouge, vert et bleu. Une image se compose

d’un grand nombre de pixels. Quand tous

les sous-pixels d’un pixel sont allumés,

les trois sous-pixels colorés apparaissent

ensemble comme un seul pixel blanc.

Quand ils sont tous éteints, les trois sous-

pixels colorés apparaissent ensemble

comme un seul pixel noir. Les autres

combinaisons de sous-pixels allumés et

éteints apparaissent comme les pixels

individuels d’autres couleurs.

Types de défauts de pixels

Les défauts de pixels et de sous-pixels

apparaissent sur l’écran de différentes

façons. Il existe deux catégories de

défauts de pixels et plusieurs types de

défauts de sous-pixels dans chaque

catégorie.

Points défectueux brillants

Les points défectueux brillants sont des

pixels ou sous-pixels toujours allumés

ou ’activés’. Un pixel brillant est donc un

sous-pixel qui ressort du fond sombre de

l’écran. Voici les types de pixels brillants

défectueux.

Un sous-pixel rouge, vert ou bleu allumé.

Deux sous-pixels allumés adjacents :

- Rouge+Bleu=Violet

- Rouge+Vert=Jaune

- Vert+Bleu=Cyan(Bleupâle)

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Philips 242B1 Seite 22

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