Bedienungsanleitung Philips 247E3L (Seite 39 von 42) (Englisch)

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9. Troubleshooting & FAQs

correspondingcompanies’website.

Installthedriver.RemoveSmartControl

Lite,andre-installitoncemore.

Ifitisstillnotworking,wearesorrythat

thegraphicadaptorisnotsupported.

PleasevisitPhilipswebsiteandcheckif

anupdatedSmartControlLitedriveris

available.

Q4. When I click on Product Information,

only partial information is shown, what

happened?

Ans.:

Itmightbeyourgraphiccardadaptor

driverisnotthemostupdatedversion

whichfullysupportingDDC/CIinterface.

Pleasetrytodownloadthemost

updatedgraphicadaptordriverfrom

correspondingcompanies’website.Install

thedriver.RemoveSmartControlLiteand

re-installitoncemore.

Attention

Theft mode enabled

Q5. I forgot my PIN for Theft Deterrence

Function. What can I do?

Ans.: PhilipsServicecenterhasarighttoaskfor

legitimateidentificationandauthorization,

inordertoestablishownershipofthe

monitor.

Pleasenotethattheanti-theftdeterrence

functionisprovidedasaconvenientfree

option.ManagingPINnumbersisthe

soleresponsibilityoftheindividualuseror

theorganizationwhosetsit.Incasethe

PINnumberisforgotten,Philipsservice

centercanre-setitforyouatanominal

chargeafterverificationofownership.

Pleasenotethatthisactivityisnot

coveredbystandardwarrantyterms.

9.3 General FAQs

Q1: When I install my monitor what should

I do if the screen shows 'Cannot display

this video mode'?

Ans.:Recommendedresolutionforthis

monitor:1920x1080@60Hz.

• Unplugallcables,thenconnectyourPCto

themonitorthatyouusedpreviously.

• IntheWindowsStartMenu,selectSettings/

ControlPanel.IntheControlPanel

Window,selecttheDisplayicon.Insidethe

DisplayControlPanel,selectthe'Settings'

tab.Underthesettingtab,inboxlabelled

'desktoparea',movethesidebarto

1920x1080pixels.

• Open'AdvancedProperties'andsetthe

RefreshRateto60Hz,thenclickOK.

• Restartyourcomputerandrepeatstep

2and3toverifythatyourPCissetat

1920x1080@60Hz.

• Shutdownyourcomputer,disconnectyour

oldmonitorandreconnectyourPhilips

LCDmonitor.

• Turnonyourmonitorandthenturnon

yourPC.

Q2: What is the recommended refresh rate

for LCD monitor?

Ans.:RecommendedrefreshrateinLCD

monitorsis60Hz,Incaseofany

disturbanceonscreen,youcansetit

upto75Hztoseeifthatremovesthe

disturbance.

Q3: What are the .inf and .icm files on the

CD-ROM? How do I install the drivers

(.inf and .icm)?

Ans.:Thesearethedriverfilesforyour

monitor.Followtheinstructionsinyour

usermanualtoinstallthedrivers.Your

computermayaskyouformonitor

drivers(.infand.icmfiles)oradriverdisk

whenyoufirstinstallyourmonitor.Follow

theinstructionstoinsertthe(companion

CD-ROM)includedinthispackage.

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Philips 247E3L Seite 39

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